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Alienware m15 r6 + monitor via usbc (thunderbolt 4) para DP
Olá,
Tenho um alienware m15 r6 com 1 saída hdmi 2.1 e 1 usbc thunderbolt 4. Comprei 2 monitores que tem HDMI e DP 1.2. Tentei MUITOS cabos diferentes e não consigo video entre thunderbolt 4 e DP... no HDMI funciona normalmente (mas só até 120hz). Alguma dica?
pedrohenriquevm
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15 de junho de 2023 08:00
Você tem o BIOS mais recente instalado?
BIOS do sistema Alienware m15 R6 | Detalhes do driver | Dell Brasil
Atualizou o VBIOS da GPU?
Utilitário de atualização do firmware das NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti/3060/3070/3080 | Detalhes do driver | Dell Brasil
Tem os drivers de vídeo mais recentes instalados? Tanto o Intel Graphics quanto da Nvidia?
Driver das placas gráficas Intel UHD/Iris Xe | Detalhes do driver | Dell Brasil
Driver das placas gráficas NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti/3060/3070/3080 | Detalhes do driver | Dell Brasil
Tem o driver do controlador thunderbolt atualizado?
Driver do controlador Intel Thunderbolt | Detalhes do driver | Dell Brasil
Existem alguns tópicos em inglês que relatam problemas similares e vai te ajudar a resolver isso:
Solved: m15 R6, no connect to external monitors through dock - Dell Community
Solved: m15 R6, BIOS 1.5.1 broke Thunderbolt 4.0 port - Dell Community
FelipeAmaral26
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16 de junho de 2023 17:00
Olá, não sei pq mas meu geforce experience não estava funcionando. Reinstalei atualizei o driver e funcionou!