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Monitor Dell P2718H dando choque na ponta do cabo HDMI
Recentemente adquiri um monitor Dell P2719H e, ao utilizar o mesmo percebi que o cabo HDMI estava energizando a placa onde estão ligados os USBs do meu laptop, causando pequenos choques ao tocar a base de metal do teclado. Resolvi fazer um aterramento na tomada onde estava ligado o monitor e o problema foi solucionado. Porém ficou a seguinte dúvida: é normal esse cabo HDMI estar energizado pelo fato da tomada não possuir aterramento, ou isso pode causar algum defeito no monitor com o passar do tempo (no caso essa questão de ter essa fuga de energia, pois ela está vindo de algum lugar do monitor, certo)??
DELL-Cares
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22 de março de 2021 05:00
Olá Mateus Coimbra,
Em privado conversamos sobre sua requisição de suporte e questionamentos.
Agradeço pelo tempo dedicado em nossa conversa.
Como não temos outras ações deste canal neste momento, vamos arquivar este topico.
Permanecemos à disposição para futuros acionamentos.