Não Resolvido
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Notebook Dell G15 5530 sem audio
Dell G15 5530
Meu notebook Dell G15 5530 tem 5 dias que chegou, eu percebi que logo quando eu ligava aparecia um X no ícone do Som, mas depois o X sumia e o som voltava a funcionar normalmente. Ontem a noite o computador pediu para atualizar, eu atualizei, e hoje quando eu liguei, o ícone do som novamente estava com um X e continua desta forma, sem funcionar ate agora. Já tentei o suporte da Microsoft e ninguém conseguiu resolver, já fiz de tudo, desinstalei drive, reinstalei, atualizei drive e nada funciona.
DELL-Nat M
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20 de maio de 2024 18:11
Por se tratar de um equipamento novo e ainda no período de garantia, peço que clique no ícone Obtenha ajuda agora no lado inferior direito da tela para falar com um agente de suporte.
Horário de atendimento: das 8:00 às 20:00h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Lorenzo More
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20 de maio de 2024 19:45
Honor and Glory
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29 de maio de 2024 00:04
Resolvi este problema, a causa é os Serviços da Dell eles não podem estar nenhum desativado, Pois um depende do Outro principalmente o SupportAssistanc. é um bug recorrente do Sistema, Não do Notebook Atualizações do Windows que vem bugada e lasca com a nossa vida.
Detalhe no windows 11 n apareceu este bug, Mas lá tem outros Bugs piores que este. Recomendo que formate a maquina e instale novamente o W10 sem a UAC ativada e com ADM na conta local se logar na Microsoft.
Assim raramente irá ocorrer o bug, Pode ser alguma besteira no cabo que vc usa do áudio também.