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Não Resolvido

CA

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14 de julho de 2021 19:00

Alto Falantes Inspiron 15 7560 não funciona

Tenho o notebook Inspiron 15 7560, o alto falante, de uma hora para outra parou de funcionar, o fone de de ouvido funciona normalmente. Ja desistalei o drive, RealTeck, e reinstalei, mas problema persiste.

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30 de julho de 2021 07:00

Dá uma olhada nesse passo-a-passo e veja se pode te ajudar:

 

Passo 1: Verifique se todos os drivers estão atualizados corretamente:

  • Instale o Dell Support Assist
  • Após instalar, abra o Support Assist e clique em "verificar agora/run now"
  • Reinicie o sistema e verifique se o problema permanece.

Caso permaneça, vá para o segundo passo.

Passo 2: Executar o Audio troubleshooter:

  • Clique com o botão direito no ícone do Auto Falante e clique em "Troubleshoot sound problems/Solução de problemas de som" 
  • Siga as instruções e verifique se resolveu o problema.

Assista esse vídeo caso tenha dúvidas.

Passo 3: Se todos os passos acima falharem:

  • Vá até o Gerenciador de Dispositivos e procure por Realtek Audio driver.
  • Desinstale e não esqueça de deletar o software também.
  • Reinstale o driver de aúdio direto do site.
  • Uma vez instalado, clique com o botão direito no menu Iniciar e vá para o Gerenciador de Tarefas.
  • Clique em inicialização e habilite o Waves Maxxaudio.
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