Tela de desbloqueio trava na senha

Question

Olá, recentemente meu notebook (Inspiron 15 série 3000, ubuntu 20.4) está travando ao entrar na tela de bloqueio por inatividade, após selecionar o usuário e entrar no campo para digitar senha ele trava, consigo clicar em outras areas da tela, no menu de opções  e etc. apenas o campo de digitar senha que não funciona, todas as vezes preciso reiniciar para voltar a funcionar.

Cleysso Schwanck · Answer

Olá @fe_gabrielly, alguns usuários relataram que desativar o PPT (Platform Trust Technology) no BIOS resolveu o problema. Para fazer isso, reinicie o notebook e pressione 'F2' durante a inicialização para entrar no BIOS. Em seguida, vá para a aba 'Segurança' e procure por 'Security chip' ou 'PPT Security' e desative-o. Por fim, salve as alterações e saia.

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