Pedido não atualiza mouse Logitech G903

eu também estou com problema

Também estou com exatamente o mesmo problema amigo. O atendimento no chat online foi completamente grosso em todas as tentativas, e o atendimento via telefone é inexistente. Criei um post aqui também pra tentar resposta, se não conseguir a solução vai ter que ser judicial.

Com você já somos de três com o mesmo problema, da mesma compra, do mesmo produto. 

Como faço o contato se ele é inexistente, no chat a resposta é que não serve para compras ja realizadas apenas para fazer compras e o telefone estou a 54min esperando ser atendido. 

mesmo problema mano, igual milhares de pessoas, no reclame aqui so tem essa reclamação, e as minimas respostas que tiveram sobre o problema foram inuteis,

Estou com o mesmo problema, fiz o pedido no dia 18, e até hoje a compra não foi confirmada nem houve nenhuma atualização no pedido.

mesmo problema, qualquer forma de contato diz q Não tem acesso a isso e manda falar por telefone, que mesmo que espere 2hrs não da em nada.

também comprei dia 18 e não atualizou, não intendo nada essas entrega da dell é bem estranha, o que da a entender é que venderam o produto sem ter estoque, e está vindo de fora ou estõa frabricando sei lá, um cara disse que recebeu um https://www.promobit.com.br/forum/situacao-do-mouse-g903-da-promocao-recente-da-dell-10842/

Tambem tenho o mesmo problema

Estou com o mesmo problema já mandei email entre outras coisas, pois quero meu Mouse deixei várias promoções passarem por já ter comprado o mouse na Dell, tiveram tempo de montar e enviar meu notebook e ainda assim não tiveram como mandar meu mouse que já deveria estar pronto? Realmente tem algo bem estranho aqui.

mesmo problema aqui... impossível de entrar em contato, alguem com alguma atualização?

Estou com mesmo problema, o meu pedido nao foi nem confirmado, nem email eu recebi sobre o mouse e a compra vai ser cobrada na fatura desse mês!!

Wesley estou com o mesmo problema e nenhum telefone de contato da Dell atende, ou responde chamado via email..... feio demais uma empressa desse tamanho com atendimento ridiculo... nao é atoa que faz 3 notebooks que tenho e a Dell perdeu a preferencia de marca... feio demais.!

Olá pessoal,

Estou com o MESMO PROBLEMA.

O mouse foi adquirido na semana do consumidor, e até o presente momento não tive atualização de status da entrega.

Para piorar, fizeram a cobrança de 2 mouses na minha fatura, e já estou pagando DUAS VEZES por algo que NÃO RECEBI desde o mês anterior.

Dado que é um problema coletivo, vou aguardar um retorno da DELL até hoje às 17h.

É um absurdo tentarem encaminhar para o pós-compras e esse canal simplesmente NÃO EXISTIR. Os atendentes do chat são extremamente mal preparados e grosseiros, e o canal de PÓS VENDAS NÃO EXISTE.

ABSURDO!