No dia 17 de novembro de 2015 nossa empresa adquiriu um equipamento Storage SCv2020 da empresa ItlTech, representante da Dell em Curitiba. Conforme informação do vendedor, Sr Ricardo, este equipamento permitiria realizar tierização entre os SSD's e os HD's SAS, ítem imprescindível para nossa infraestrutura. Tudo isto com acompanhamento de nossa gerente de contas, Sra Vanessa Dias. Quando o analista da Dell foi fazer a instalação, nos informou de que este equipamento não pode fazer essa tierização. Após vários emails pedindo informações sobre esse erro de informações, a Dell resolveu nos ignorar e não ofereceu nenhum tipo de explicação.

Estamos com todo processo de mudança de infraestrutura parado devido a este problema.