Qualidade de atendimento do Atendimento "Técnico"

Atendimento Não Técnico

Atendimento Não Técnico
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Qualidade de atendimento do Atendimento "Técnico"

  • Parece que a premissa de atendimento do Atendimento Técnico da Dell é a seguinte:

    Se um cliente liga com dúvidas técnicas sobre um produto que quer adquirir, o quê o atendente deve fazer?

    Simples! Não responda as dúvidas dele, e se ele continuar interessado em comprar o seu produto? Simplesmente coloque o telefone no mudo e ignore ele por cinco minutos até a ligação "acidentalmente cair". 

    Eu quero saber se há algum meio de reclamar do péssimo atendimento que eu recebi do suporte técnico.

  • Oiii IRezenda, bom dia!

    Obrigada pelo seu contato.

    Por favor, me chama por mensagem particular para me passar direitinho o que ocorreu e melhor te auxiliarmos

    Obrigada!

     Dell - Luiza Marques
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