Olá a todos,

Há uns dias atrás, o Inspiron 3421 que tenho súbitamente desligou devido à memoria que foi corrompida; então, comprei outra memória e ele voltou a funcionar. Porém, no mesmo dia desse problema e logo depois da memória ter sido corrompida, toda vez que eu o ligava na tomada o LED da bateria piscava vermelho 4 vezes e branco uma vez no final. A partir daí, ele não ligava a não ser conectado à tomada. Depois que troquei a memória e pude ligá-lo, toda vez que o ligo me aparece a mensagem "This battery charging is temporarily disabled." E uma outra parte que diz para eu apertar F2 e entrar no setup da BIOS para ver mais detalhes da bateria na seção "bateria".

O problema, então, é que não há qualquer opção relacionada a bateria na BIOS setup. Eu já sei que não é problema da bateria e do carregador; eu testei ambos num Inspiron 3421 idêntico, e funcionaram perfeitamente. Ao pesquisar tal problema, eu vi alguns vídeos onde há uma opção relacionada à bateria/carregamento no setup da BIOS do Inspiron 3421, diferentemente do meu em específico. Eu já atualizei a BIOS para a versão mais recente (A13), e ainda não vejo a opção sobre bateria presente; também já carreguei todas configurações padrão da BIOS, nada.

Haveria alguma maneira de completamente resetar as configurações da BIOS, placa-mãe ou chip CMOS? Pelo que me parece, é um problema de software. Caso contrário, acho que vou ter que ficar com meu computador ligado à tomada integralmente mesmo.