Reenvio de notebooks

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Reenvio de notebooks

  • Bom dia,

    No início de junho/2016 compramos 3 notebooks da Dell , foram entregues diferente do havíamos cotado, ou seja vieram errados. Comunicamos o erro, fizemos todo o procedimento de devolução, todas exigências e normas estabelecidas pela Dell, e aguardamos o envio dos novos notebooks, mas até agora não chegaram. Temos e-mails, ligações, recados em caixa postal, mais e-mails e ligações, e mais e-mails, nada. Estamos fazendo aniversário de 2 meses de espera para correção do erro da Dell. Precisamos dos notebooks com urgência, estão pagos, está tudo certo de nossa parte. Continuamos a manter a educação e aguardamos, mas temos prazos a cumprir e temos limite de paciência. Entrem em contato. Resolvam.

  • Boa tarde anapaulaomron, tudo bem?

    Me chama aqui por mensagem particular e me passa o nº do pedido para verificarmos esta questão para você ;)

    Obrigada!

     Dell - Luiza Marques
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