Multiplas autorizações no cartão de crédito

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Multiplas autorizações no cartão de crédito

  • Tentei fazer, pelo site da DELL, a compra  de um, APENAS UM, XPS 8900 + monitor 23 polegadas, e, após dar todas as informações de cartão e endereço, o site informou que houve um erro e pediu para eu tentar enviar novamente, o que fiz várias vezes, sem sucesso.

    Resultado: segundo a área do cliente DELL, o pedido não foi concluído, mas a administradora do meu cartão de crédito informa que recebeu 7 (sete!.....) pedidos de autorização do valor (e mais de um foi autorizado). Porque eu tentava e tentava, seguindo a orientação do site...

    Estou usando o fórum porque, apesar de vender pelo site, a DELL NÃO oferece nenhum suporte a pedidos fora do horário comercial.

    Espero que por aqui a resposta seja mais rápida.

  • O problema já foi resolvido. Ainda acho um absurdo a Dell não oferecer suporte a compras fora do horário comercial, mas o atendimento dos consultores de vendas é muito bom, mesmo restrito ao horário comercial. Uma consultora me retornou na terça-feira e já corrigiu tudo e concluiu o pedido.