Comprei um notebook Dell e veio com o teclado solto, fazendo barulho quando teclo. Soliticitei o suporte tecnico e me informaram que haviam passado 7 dias da compra e que eu tinha que enviar o notebook para conserto. Ou seja, devo ficar sem o meu equipamento de trabalho durante, provavelmente um mes. Disseram que eu adquiri garantia para atendimento na fabrica. Isto é o absurdo, pois é um defeito de fabricação e não tem nada a ver com garantia de manutenção por uso. Esta é a garantia de qualidade DELL. Após 6 notebooks DELL , DELL nunca mais! Imaginava que havia garantia do que me entregavam!

O piro é ter que ouvir do atendente que o problema é o tipo de garantia que comprei. EM RESUMO OS PRODUTOS DELL NÃO TEM GARANTIA DE QUALIDADE.