Infelizmente esta empresa somente decai em seu atendimento, tenho um Vostro 5470 ultrafino, o qual teve recall não divulgado pela Dell, fui atendida em abril/2017 (após vencida a garantia) para o conserto dos danos, assumidos pela Dell. E agora em agosto /2017 novamente o PROBLEMA ocorrendo de novo.

Ao contatar o atendimento 08009703355, decepção total, fui informada que a Dell não fabrica mais peças para o devido equipamento, que EU deveria procurar um técnico de minha confiança e adquirir peças "PARALELAS" para poder consertar o meu notebook.

Isso é possível?

Um absurdo uma empresa se posicionar dessa forma perante o cliente.

Qualidade ? Responsabilidade ?