Precision T7500 "Hard Drive Temperature Sensor Not Detected"

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Precision T7500 "Hard Drive Temperature Sensor Not Detected"

Esta pergunta foi respondida DELL - Fabiano F

Olá, recentemente adquiri um T7500 em um leilão. Ele está funcionando perfeitamente, porém toda vez que inicializo ele, aparece uma mensagem indicando que o sensor de temperatura não foi detectado:

"Alert! Hard Drive temperature sensor not detected. Press F1 to continue, F2 for system setup"

Meu T7500 não possuí o sensor. Como faço para desabilitar essa mensagem?

Já vasculhei manuais, a BIOS, rodei software de diagnóstico da Dell e até agora não encontrei uma forma de desabilitar essa mensagem.

Podem me ajudar?

Resposta verificada
  • Olá STEFAN.RODRIGUES

    mas vc chegou a efetuar o teste de diagnostic? selecionou o F12, e pressionou enter em cima de Diagnostics? Se sim, qual o resultado ?

    Se não encontrar nenhuma falha, seria interessante desconectar tanto HD quanto o Fan do HD e verificar se msg de erro persiste na inicialização.

    Caso siga, sugiro efetuar o reset da bios pelo jumper, e neste caso vc deverá ter alguns cuidados, verifcar se vc usa RAID, e anotar as configurações do Sata Operation para não ter maiores dores de kbça depois.

    Abaixo segue foto de onde é localizado o jumper, o jumper para reset da bios é o de número 33, remova o cabo de alimentação e pressione o botão liga/desliga por cerca de 10 segundos, vc irá mover o jumper para a posição inversa, conecte o cabo de alimentação e ligue o computador, desligue novamente e volte o jumper para a posição original.

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Todas as respostas
  • STEFAN.RODRIGUES

    Tudo bem c/ vc?

    Aqui vão alguns passos, para verificar esta questão.

    Verifique se os Fans do HD estão presentes, eles ficam embaixo do HD, e se estão funcionando?

    A foto abaixo mostra onde é conectado na motherboard.

    Ligue o computador e logo em seguida pressione repetidas vezes a tecla F12.
    Nas opções exibidas, escolha DIAGNOSTICS e pressione ENTER.
    Anote qualquer código ou mensagem que venha a ser apresentada

    Verifique na log de eventos da Bios, se existem msgs de erro, anote todas e informe, e depois limpe a log de eventos na bios.

    Qual a versão da Bios do equipamento? Aqui tem um link para a versão mais nova 

    Aguardo novas informações

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  • Fabiano,

    Antes de mais nada, obrigado pela sua atenção.

    As FANs do HD estão presentes e funcionando.

    Estou utilizando a versão A16 (a mesma do link).

    O log da BIOS só apresenta alerta de abertura do chassis (gabinete aberto).

    E o Diagnostics a tela abaixo:

    Toda vez que ligo a workstation preciso teclar "F1" para que ele dê o boot.

    No "setup utility" (F2) não encontrei qualquer opção para desabilitar o sensor de temperatura do HD, também não encontrei nos manuais qualquer informação de "jumper" ou "dipswitch" na motherboard.

    Você alguma outra sugestão?

  • Olá STEFAN.RODRIGUES

    mas vc chegou a efetuar o teste de diagnostic? selecionou o F12, e pressionou enter em cima de Diagnostics? Se sim, qual o resultado ?

    Se não encontrar nenhuma falha, seria interessante desconectar tanto HD quanto o Fan do HD e verificar se msg de erro persiste na inicialização.

    Caso siga, sugiro efetuar o reset da bios pelo jumper, e neste caso vc deverá ter alguns cuidados, verifcar se vc usa RAID, e anotar as configurações do Sata Operation para não ter maiores dores de kbça depois.

    Abaixo segue foto de onde é localizado o jumper, o jumper para reset da bios é o de número 33, remova o cabo de alimentação e pressione o botão liga/desliga por cerca de 10 segundos, vc irá mover o jumper para a posição inversa, conecte o cabo de alimentação e ligue o computador, desligue novamente e volte o jumper para a posição original.

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  • Fabiano,

    Segui suas instruções e após o reset da BIOS a mensagem desapareceu!

    Muito obrigado pela sua ajuda!!!

    Stefan