NOTEBOOK DELL INSPIRON 1545 NAO LIGA SO APITA

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NOTEBOOK DELL INSPIRON 1545 NAO LIGA SO APITA

Essa pergunta foi respondida

Faz algums dias quando eu queria ligar meu dell, ele , na primeira tentativa nao ligava a tela e so apitava continuamente sem parar, eu entao desligava ele e quando tentava denovo ligava. Achava que era um problema de bateria, mas de ontem pra ca, ele nao tem mais ligado, ele fica com a tela preta e nao liga de jeito nehum, so fica apitando, da pra perceber que o Pc liga, porque as 3 luzes do teclado a direita ligam, mas depois elas desligam e o pc so fica apitando, tou tentando ligar pra dell mais nunca consigo falar com o supporte tecnico

Resposta verificada
  • Oi Rafaela,

    4 Beeps em seu equipamento indicam algum problema com as memórias, geralmente sujeira nos pentes.

    Por favor retire a bateria e o carregador do equipamento, abra a tampa de acesso as suas memórias embaixo do equipamento, faça uma limpeza nos pentes com uma borracha de apagar e teste o equipamento em seguida.

    Caso ele não ligue e possuas mais de um pente de memória teste com cada um deles individualmente e em slots diferentes.

    Caso possua alguma dúvida entre em contato com nosso suporte para te orientarmos a fazer o procedimento.

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Todas as respostas
  • Gustavo, houveram problemas na central de atendimento da DELL hoje, algo sobre a central de São Paulo apresentar problemas. Acredito que por isso você não conseguiu contato.

    Caso tenha o serviço de ProSupport, ainda consegue ser atendido hoje pelo número 0800 722 3300.

    É interessante verificar com você quantos beeps são apresentados quando você liga a máquina. Ele irá apresentar por exemplo: 5 beeps, e dá uma pausa e novamente 5 beeps.

    Tente rodar o diagnóstico da DELL também, para verificar se ele nos diz algo também. Para rodá-lo, desligue o equipamento, e segurando o botão FN, ligue o computador SEM SOLTAR O FN.

    Se desejar, posso tentar lhe auxiliar por aqui.

  • Tenho um DELL Inspiron N4020, ele primeiro parou de funcionar, o 8,9 e o 0, depois desconfigurou a pontuação. Depois de alguns meses o usando com estes probleminhas, ele desligou sexta feira passada e não liga mais! Quando tento ligá - lo, a tela dele permanece escura, e só apita! Vejo que está ligado pela luzinha que fica acessa. Não sei o que pode ser, ele não está mais na garantia, e não o comprei no Brasil. Como posso fazer para resolver o problema? Primeiramente o aconteceu com ele?

    Aguardo

  • Daniela Belen, poderia informar a quantidade de beeps que o equipamento está apresentando?

    Geralmente eles se apresentam em grupos com uma pausa entre eles, indicando a quantidade de beeps e gerando um código. Com este código podemos identificar qual a falha que está ocorrendo.

    Provavelmente deve haver um problema com as memórias da máquina, ou apenas uma questão de mau contato.

    Se informar a quantidade de beeps apresentada à você, podemos identificar melhor o que está havendo.

      Marlon J Fernandez
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  • O meu notebook é Inspiron  N4030 está com a tela preta e faz 4 beeps e pausa e assim sucessivamente. Só fica nessa tela preta e nos 4 beeps. 

    A luz abaixo do touch fica ligada, indicando que o noetebook está ligado. 

  • Oi Rafaela,

    4 Beeps em seu equipamento indicam algum problema com as memórias, geralmente sujeira nos pentes.

    Por favor retire a bateria e o carregador do equipamento, abra a tampa de acesso as suas memórias embaixo do equipamento, faça uma limpeza nos pentes com uma borracha de apagar e teste o equipamento em seguida.

    Caso ele não ligue e possuas mais de um pente de memória teste com cada um deles individualmente e em slots diferentes.

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  • Bom dia.

    No meu note Inspiron N5110 ele dá 8 beeps e uma pausa, para novamente dar 8 beeps.

    Basta ligar para a tela ficar cinza e iniciar os beeps.

  • Efzibordi, esa mesma questão foi respondida neste tópico: http://pt.community.dell.com/support-forums/desktops/f/35/t/30680.aspx

      Marlon J Fernandez
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  • Boa noite estou com o mesmo problema dos 4 beeps. Já realizei o procedimento epigrafado, porém não houve solução. O monitor não fornece nenhum tipos de sinal, ou seja, está desligado. As luzes que indicam carregando e ligado ficam acesas.

    grato e no aguardo.

  • Boa noite o problema é com o meu desktop xps 8.500. Quatro beeps e uma pausa e mais quatro beeps. Se é sujeira na placa de memória, como foi dito, como faço para limpá-la? 

  • Por favor ajude me,

    Tenho um dell XPS (não sei o modelo pois n tem etiqueta e não consigo liga-lo)

    e ele apresenta 5 beeps e tela preta , oq 5 beeps significam? (tenho experiencia em manutenção)

  • LucasSux,

    Os 5 beeps indicam um mal contato com a bateria interna do equipamento (pilha).

    Se conseguir remover esta pilha e recolocá-la novamente já pode resolver esta questão.

      Marlon J Fernandez
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  • Boa tarde,

    A uma semana o meu notebook começou a emitir 7 beeps quando tento iniciar, raramente consigo liga-lo. O que pode estar acontecendo?

    Obrigado.