inspiron 2330 | Gráfico Comutável AMD + WINDOWS 10 não funciona

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inspiron 2330 | Gráfico Comutável AMD + WINDOWS 10 não funciona

Esta pergunta não foi respondida

Boa tarde, como ja venho desde o dia 29/07 tentando uma resposta sobre o problema com o WINDOWS 10 e o comutável da AMD+INTEL que vem instalado nos INSPIRON 2330, resolvi fazer esse novo post.


Muito vem tendo o mesmo problema.

Logo que saiu o aviso dizendo que "nós ja podiamos" fazer o UPDATE do windows 10, pois já havia sido testadas as caracteristicas dessa maquina, e eram compativeis, fizemos o UPDATE e comecou o primeiro problema:

-INTERNAL POWER ERROR (que ja foi solucionado com um UPDATE do windows10)

Agora, o problema vem sendo que a placa de video AMD RADEON HD7650A que vem equipada em todos os INSPIRON 2330, não funciona com nenhum DRIVER e CATALYST instalados e reinstalados diversas vezes.

Ele simplismente nao aparece a opção comutavel de maneira alguma. Ou seja, dessa forma, estamos usando o computador SEM a placa de video, pois ela só estará funcionando de fato apenas quando a opção COMUTAVEL estiver disponivel, senão não.

Gostaria de uma resposta concreta de vocês sobre todas essas questões envolvidas, assim como:

-O aviso que poderiamos fazer o UPDATE para win10, pois estavamos "encaixados" nessa atualização

-O porque a placa de video HD7650A não funciona de maneira nenhuma com nenhum driver sequer.

Desde já eu agradeco a atenção de todos, e vou esperar mais uma vez que algum suporte da DELL consiga me explicar/orientar quanto a isso.

Todas as respostas
  • Também não consegui resolver ainda. Acredito que o problema está no driver da Intel, que a Dell não liberou ainda - e não tenho mais esperança que liberem.


    Com o Dell System Detect executando eu vou na página de drivers da Dell e para o Windows 10 só tem a atualização pra AMD Radeon HD 7650A. :(

  • Pelo que andei pesquisando, parece ser um problema com o modelo AMD utilizado no nosso Inspiron 2330: uma Radeon 76XX. No site da AMD fala de incompatibilidade com WDDM 2.0 - padrão de drives do Windows 10 - abaixo da Radeon 77XX (Até o Windows 8.1 a versão WDDM era 1.3 e funcionava perfeitamente). No meu, inclusive a Internet não funciona vai Wi-Fi (apresenta conectividade limitada, sem Internet), somente via cabo. No Windows 8.1 tudo funcionava perfeitamente. Infelizmente a Dell não se pronuncia nem que seja prá dizer que estas funções são incompatíveis com o Windows 10 e que esta máquina só funciona perfeita até o W8.

  • Aqui também está com o mesmo problema, não tem a opção de gráfico comutável. Alguém achou alguma solução? Grato.

  • Srs. estou com o mesmo problema ja até instalei o software Radeon Software Crimson Edition, mas não da nada, nem abre a janela do software.

  • O Crimson não funciona com o modelo desta Radeon. Tem que ser o Catalyst, mesmo, embora o comutador de vídeo não funcione. Em resumo: a nossa segunda placa não serve prá nada no Windows 10 e a Dell não se pronuncia a respeito, somente diz que é compatível.

  • Estava para comprar outro Dell mas agora fiquei com medo de acontecer algo parecido mais pra frente. Pensando agora em voltar a montar meu proprio computador. :/
    Apesar de tudo a 2330 é uma ótima maquina. Pena isso.
    Poderiam dar opção de troca da placa pelo menos...

  • Aqui o mesmo problema com meu DELL AIO 2330:

    Chip gráfico AMD não funciona...

    Equalizador do aplicativo Dell Audio não funciona...

    "Dell'scaso" total!!!

    Dica: para minimizar o problema de lentidão na inicialização e principalmente na finalização do Windows, deixo a 7650 desativada (gerenciador de dispositivos), já que não funciona mesmo!!!

    VALEW!!!

  • RESOLVIDO - Funciona também no Windows 10 Home