Meu DELL parou de funcionar

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Meu DELL parou de funcionar

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Boa tarde,

Tenho varias máquinas DELL Inspiron 3647 na empresa, uma delas em uso parou, apagou a tela e ficou com o led botão power aceso na cor laranja e de forma alguma desliga, só consegui desligar mesmo desconectando o cabo de energia, para religar recoloco o cabo de energia e aperto o power novamente liga os coolers e fica no laranja e mais nada.

este sinal seria o que? fonte de energia com problema??

Att,

Joel

Todas as respostas
  • Oi, jhfirzt. Tudo bem?

    Você já tentou desconectar reconectar todos os cabos que são ligados na placa-mãe do equipamento? Pode fazer também a mesma coisa com as memórias.

    Qualquer dúvida, estou à disposição.

    DELL - Diego K

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  • Iai? resolveu? Estou com mesmo problema aqui..

  • Bom dia,

    Sim resolvi, entrei em contato com a Dell que me acompanhou em alguns testes onde foi detectado problema na placa mãe, como minhas máquina ainda estão no prazo de garantia encaminhei para reparo onde foi trocada.

    Att,

    Jhfirzt