Computador Inspiron 560s não entra no windows

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Computador Inspiron 560s não entra no windows

Esta pergunta foi respondida Dell - Douglas Trajano

Prezado moderador meu Inspiron 560s de um dia pra outro, não entra mais no windows (apesar do tempo ainda se encontra em ótimo estado e conservação), ele faz uma verificação de erros na inicialização e pede procurar suporte, tentei restaurar ao estado inicial mas não conclui o backup, da erro, não tenho mídia de recuperação. os dados do HD estão intactos, pois ele exibe as pastas todas,,,

apos varias pesquisas inclusive aqui no site, fiz o teste de diagnostico e apresentou o erro 2000-0146, pelo que vi problema no HD, preciso de auxilio pra concerto , no aguardo

ERROR: 0146

ERROR CODE: 2000-0146 é um Dell Inspiron 560s e contém as seguintes etiquetas:

Service Code: [EDITADO]

Sevice Tag: [EDITADO]

Resposta verificada
  • Boa tarde, Marcio.

    Realmente, seu computador está com o disco rígido danificado e precisa ser substituído.

    Com as informações passadas eu já consigo solicitar uma cotação para o serviço de reparo.

    Vou pedir para o pessoal de vendas encaminhar uma cotação para o seu email, enquanto, isso, entenda como o serviço de reparo funciona no vídeo abaixo. =)