Inspiron 23 não deliga fan da fonte

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Inspiron 23 não deliga fan da fonte

Esta pergunta não foi respondida

Boa tarde O meu inspiron teve um problema na fonte de alimentação que os serviços da DELL substituiram. O computador liga e funciona normalmente mas quando encero fica a funcionar a Fan que julgo ser a da fonte e o diagnóstico da Fonte de alimentação não funciona.

Já fiz uma actualização do BIOS mas o problema persiste.

Para desligar completamente só desligando o cabo de alimentação.

Todas as respostas
  • Boa Tarde JFM53 

    Situação bem diferente essa, vamos tentar entender melhor ela e assim achar o problema, por isso vou te fazer alguns questionamentos/sugestões:

    • O Diagnostico que você se refere é o botão , na parte de tras do equipamento, que fica ao lado de um LED, certo? 
    • Ao manter pressionado esse botão, com o cabo de energia conectado, nada ocorre? 
    • Quanto tempo faz que ocorreu essa troca de fonte no seu equipamento? 
    • Você pode tentar realizar uma drenagem de energia no equipamento tambem, visto que esse fato tem realação com a parte de energia do equipamento.
    • Me passa a Service Tag do seu equipamento, que consigo pegar mais algumas informações. 

    Tendo essas informações fica mais facil entender a situação. 

    Fico no aguardo e a disposição , até mais :) 

     Luis P
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  • Boa tarde,

    Sim, o diagnóstico é esse botão junto ao LED.

    E a ventoinha (FAN) da fonte não desliga, embora o sistema pareça encerrar, inclusivé o LED de power se desliga.

    Já foi feita segunda intervenção e o problema persiste. 

    o Tag é [EDITADO PELO MODERADO] e o ticket Dell é [EDITADO PELO MODERADO] 

    Continuo à espera de solução.