Boa noite.

Intrigado e irritado com o ruído contínuo provocado pela alta velocidade e ininterrupta rotação da ventoinha do meu xps 8500 , fiz o diagnóstico pré-boot e aparece o seguinte erro:

Error Code 2000-0314

Validation 101983

Msg: Thermal: The (Cpu Thermistor) reading (111C) exceeds the thermal limit.

Warning: One or more thermal sensors were out of range

Procurei mais informações no suporte dell e ao inserir o código de erro e o código de validação, assim como a etiqueta de serviço, o sistema indica erro nas informações inseridas no formulário. Então utilizei a ferramenta de diagnóstico online a disposição no site e nenhum erro apareceu. 

Obs: A temperatura do processador não excede os 39ºC de acordo com as informações do programa de monitoramento "Speccy".

Etiqueta de serviço: B26W5W1

Aguardo retorno.