Também estou com o mesmo problema, ao conectar o cabo HDMI no segundo monitor não reconhece. Ao efetuar compra também me disseram que ao duplicar a tela conseguiria trabalhar também no monitor 2, O que eu fiz que não Obteve sucesso:

1 - Atualização de Drives via Dell Update;

2 - Utilizei cabo com duas pontas HDMI e Adaptador HDMI para VGA;

Não teve sucesso.

Gostaria de uma solução de imediata pois também tenho um AIO e um monitor Dell.