Minha conta na Dell foi bloqueada

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Minha conta na Dell foi bloqueada

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Olá a todos! Meu nome é Leonardo e estou tendo alguns problemas. Tenho outra conta registrada no site da Dell e uma etiqueta de serviço vinculado a ela. O problema é que essa outra conta foi bloqueada após eu inserir a senha errada e agora não consigo mais acessá-la. Preciso baixar o CyberLink, bem como os drivers para o meu produto que foi formatado e não sei como proceder, pois não tenho mais acesso ao My Dell Downloads. Tentei registrar a etiqueta de serviço na conta que estou usando para contatá-los, mas não consegui. E agora o que eu devo fazer?

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  • LEONARDO - 2016

    Sobre a questão sobre , desbloquear a conta, eu precisaria do email que você cadastrou e a TAG da máquina. Essas informações são pessoais, então pode me enviar por mensagem privada. Dessa forma poderia verificar com o time que cuida da ferramenta que fica fora do Brasil.

    Me informe quantas vezes você fez o download da ferramenta pelo site.

    Uma alternativa, você pode seguir a orientação abaixo. 

      Claiton A
     Fórum Collaborator
     Client ProSupport

    Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

    Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.