Dell Audio XPS 8700

Desktops

Desktops
Discussões, dicas e boas práticas a respeito dos Desktops e Workstations Dell.

Dell Audio XPS 8700

Esta pergunta foi respondida DELL-Luis P

Acabei de atualizar para o windows 10 e queria saber o motivo de não aparecer nada nessas opções?

Resposta verificada
  • Boa tarde GAAHV, tudo bem fora isso? 

    Bom, acredito que, como após a atualização os programas anteriores passam por uma "Analise de compatibilidade" , é possivel que nessa verificação o software não tenha sido migrado da forma correta pelo windows, não disponibilizando assim as suas funções nativas. 

    Outra possibilidade é que, após a atualização para o windows 10 o driver (Controlador responsavel por gerenciar o seu dispositivo fisico dentro do windows) não tenha sido instalado na sua ultima versão e com isso ele esta em uma versão genérica, apenas para que funcione. Ai os recursos do software de audio não são exibidos. 

    Antes de tudo crie um ponto de restauração, se tiver duvidas de como fazer de uma olhada neste link

    Para buscar resolver isso recomendo que faça o seguinte:

    1. Pressione a tecla WINDOWS + X;
    2. Navegue até a opção gerenciador de dispositivos;
    3. Encontre o item "Dispositivos de audio"
    4. Clique com o botão direito sobre o dispositivo de audio da Realteak e desinstale-o
    5. Instale o driver http://downloads.dell.com/FOLDER03113490M/1/XPS-8700_Audio_Driver_MN0T2_WN32_6.0.1.7525_A00.EXE 
    6. Reinicie o equipamento
    7. Teste a funcionalidade. 

    Caso a falha siga, repita o passo 1 e navegue até programa e recursos, removendo o software do audio. Após isso instale o driver que mandei e o software deve ser reinstalado. Teste-o novamente.

    Fico no aguardo e  a disposição :D 

     Luis P
     Fórum Moderator
     Client ProSupport e Enterprise

    Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

    Verifique as instruções de atendimento para linha de servidores fora de garantia através da página www.dell.com.br/garantia  na sessão Fale Conosco. 

    Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

Todas as respostas
  • Boa tarde GAAHV, tudo bem fora isso? 

    Bom, acredito que, como após a atualização os programas anteriores passam por uma "Analise de compatibilidade" , é possivel que nessa verificação o software não tenha sido migrado da forma correta pelo windows, não disponibilizando assim as suas funções nativas. 

    Outra possibilidade é que, após a atualização para o windows 10 o driver (Controlador responsavel por gerenciar o seu dispositivo fisico dentro do windows) não tenha sido instalado na sua ultima versão e com isso ele esta em uma versão genérica, apenas para que funcione. Ai os recursos do software de audio não são exibidos. 

    Antes de tudo crie um ponto de restauração, se tiver duvidas de como fazer de uma olhada neste link

    Para buscar resolver isso recomendo que faça o seguinte:

    1. Pressione a tecla WINDOWS + X;
    2. Navegue até a opção gerenciador de dispositivos;
    3. Encontre o item "Dispositivos de audio"
    4. Clique com o botão direito sobre o dispositivo de audio da Realteak e desinstale-o
    5. Instale o driver http://downloads.dell.com/FOLDER03113490M/1/XPS-8700_Audio_Driver_MN0T2_WN32_6.0.1.7525_A00.EXE 
    6. Reinicie o equipamento
    7. Teste a funcionalidade. 

    Caso a falha siga, repita o passo 1 e navegue até programa e recursos, removendo o software do audio. Após isso instale o driver que mandei e o software deve ser reinstalado. Teste-o novamente.

    Fico no aguardo e  a disposição :D 

     Luis P
     Fórum Moderator
     Client ProSupport e Enterprise

    Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

    Verifique as instruções de atendimento para linha de servidores fora de garantia através da página www.dell.com.br/garantia  na sessão Fale Conosco. 

    Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

  • DELL-Luis P

    Boa tarde GAAHV, tudo bem fora isso? 

    Bom, acredito que, como após a atualização os programas anteriores passam por uma "Analise de compatibilidade" , é possivel que nessa verificação o software não tenha sido migrado da forma correta pelo windows, não disponibilizando assim as suas funções nativas. 

    Outra possibilidade é que, após a atualização para o windows 10 o driver (Controlador responsavel por gerenciar o seu dispositivo fisico dentro do windows) não tenha sido instalado na sua ultima versão e com isso ele esta em uma versão genérica, apenas para que funcione. Ai os recursos do software de audio não são exibidos. 

    Antes de tudo crie um ponto de restauração, se tiver duvidas de como fazer de uma olhada neste link

    Para buscar resolver isso recomendo que faça o seguinte:

    1. Pressione a tecla WINDOWS + X;
    2. Navegue até a opção gerenciador de dispositivos;
    3. Encontre o item "Dispositivos de audio"
    4. Clique com o botão direito sobre o dispositivo de audio da Realteak e desinstale-o
    5. Instale o driver http://downloads.dell.com/FOLDER03113490M/1/XPS-8700_Audio_Driver_MN0T2_WN32_6.0.1.7525_A00.EXE 
    6. Reinicie o equipamento
    7. Teste a funcionalidade. 

    Caso a falha siga, repita o passo 1 e navegue até programa e recursos, removendo o software do audio. Após isso instale o driver que mandei e o software deve ser reinstalado. Teste-o novamente.

    Fico no aguardo e  a disposição :D 

    Não possui a opção Dispositivos de audio

  • gaahv

    DELL-Luis P

    Boa tarde GAAHV, tudo bem fora isso? 

    Bom, acredito que, como após a atualização os programas anteriores passam por uma "Analise de compatibilidade" , é possivel que nessa verificação o software não tenha sido migrado da forma correta pelo windows, não disponibilizando assim as suas funções nativas. 

    Outra possibilidade é que, após a atualização para o windows 10 o driver (Controlador responsavel por gerenciar o seu dispositivo fisico dentro do windows) não tenha sido instalado na sua ultima versão e com isso ele esta em uma versão genérica, apenas para que funcione. Ai os recursos do software de audio não são exibidos. 

    Antes de tudo crie um ponto de restauração, se tiver duvidas de como fazer de uma olhada neste link

    Para buscar resolver isso recomendo que faça o seguinte:

    1. Pressione a tecla WINDOWS + X;
    2. Navegue até a opção gerenciador de dispositivos;
    3. Encontre o item "Dispositivos de audio"
    4. Clique com o botão direito sobre o dispositivo de audio da Realteak e desinstale-o
    5. Instale o driver http://downloads.dell.com/FOLDER03113490M/1/XPS-8700_Audio_Driver_MN0T2_WN32_6.0.1.7525_A00.EXE 
    6. Reinicie o equipamento
    7. Teste a funcionalidade. 

    Caso a falha siga, repita o passo 1 e navegue até programa e recursos, removendo o software do audio. Após isso instale o driver que mandei e o software deve ser reinstalado. Teste-o novamente.

    Fico no aguardo e  a disposição :D 

    Não possui a opção Dispositivos de audio

    Consegui achar clicando no Controladores de som