Problemas com o XPS 8900 SE - Não liga

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Problemas com o XPS 8900 SE - Não liga

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Ola pessoal, adquiri um XPS 8900 SE (em 23/11/16) e com uma semana de uso após desligar normalmente o XPS no dia seguinte não ligou mais. Já troquei o nobreak, cabo de força, tomada (que são todas aterradas) e nada.

Já tinha lido que a fonte da linha XPS é bem problemática.

Entrei em contato com A DELL pelo chat e me instruíram a levar a assistência credenciada (dia 01/12/16). E lá se vão 12 dias sem equipamento e previsão de entrega em qualquer dia de jan/2017!!!!

Estou sem poder trabalhar por conta disso e ninguém da DELL me dá uma informação precisa de quando a máquina volta.

O engraçado é que comprei uma maquina nova e tenho que ficar esperando o conserto....

Dell na próxima compra nem pensar....

Desculpe-me o desabafo.

Todas as respostas
  • Oi, Rogerio.

    Desculpa o transtorno :( Me manda por mensagem privada a etiqueta de serviço do teu XPS?

      Ananda S
     Fórum Moderator
     Client ProSupport e Enterprise

    Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

    Verifique as instruções de atendimento para linha de servidores fora de garantia através da página www.dell.com.br/garantia  na sessão Fale Conosco. 

    Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.