XPS 8700 não liga

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XPS 8700 não liga

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Equipamento estava funcionando normalmente até o dia anterior. Hoje tentei ligá-lo, porém não liga. A fonte deve estar funcionando, pois o LED laranja acende e apertei o botão ao lado do LED verde e a fonte e todos os coolers ligam.

Já retirei e coloquei bateria, memória, plug do botão power... Não sei mais o que pode ser.

Alguma sugestão?

É possível acionar técnico da Dell no local? Produto já está fora da garantia.

Obrigado.

Todas as respostas
  • Passo por isso desde quando comprei um XPS 8700 com Windows 8 e continua com o Windows 10. Não consigo ter acesso bios nem fazer o boot pelo DVD. Tenho um PC com uma placa barata que nunca dá dor de cabeça. Infelizmente somos reféns das empresas, muita coincidência um produto que deveria ser de melhor qualidade dar tanto defeito.

  • Olá, Everton e Gustavo!

    Podem descrever melhor o comportamento dos XPS de vocês? Além do teste de fonte, algum outro led acende em algum momento? Mensagem de erro, bipes?

    É possível efetuar o diagnóstico de hardware abaixo?