XPS 8900

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XPS 8900

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Boa tarde!

Meu XPS 8900 está ligando sozinho quando energizado e cai logo em seguida. Ou seja, quando colocado na tomada ele liga, executa a BIOS e logo em seguida cai. É um problema de fonte?

Todas as respostas
  • Olá, THIERES.

    Você se recorda de ter ocorrido alguma mudança de hardware ou atualização de software logo antes desse problema iniciar?

    Comece tentando remover todos os periféricos conectados (remova mouse, teclado, monitor, pendrives, impressoras e quaisquer outros dispositivos). Em seguida, tente ligar o equipamento e verifique se ele se mantém ligado por mais tempo do que vêm ocorrendo até agora. Em caso positivo, vá adicionando um componente por vez até verificar a queda novamente.

    Se for possível, por favor tente executar o diagnóstico de hardware do equipamento. Veja como fazer nesse vídeo: