Erro na inicialização do sistema

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Erro na inicialização do sistema

Esta pergunta foi respondida Dell-Emerson A

Boa tarde.

Gostaria de saber se alguém pode me ajudar com o seguinte erro:

Boot Selection Popup menu has been selected

F2 for setup utility

The MCH is operating with DDR2 800

RAM Timing: Tcl:6/Tras:18/Trp:6/Trcd:6Twr:6/Trfc:52/Twtr:3/Trrd:3/Trtp:3

Initializing USB Controllers .. Done.

USB Device(S): 1 Keyboard

Auto-Detecting AHCI PORT 0..Hard Disk

SATA Port0 ST3500413AS JC45

S.M.A.R.T Capable and Status OK

Auto-detecting USB Mass Storage Devices ..

USB mass storage devices found and configured.

Not enough space in Runtime area!!. SMBIOS data will not be available.

Strike the F1 key to contine, F2 to run the setup utility

Tal erro está aparecendo sempre na inicialização, não permitindo que o computador inicie o boot.

Obrigado desde já!

MODELO: Vostro 220s

Resposta verificada
  • Olá Suporte-TI, 

    Talvez tenhas um problema com a BIOS. 

    Experimente atualizar ela http://www.dell.com/support/home/br/pt/brdhs1/product-support/product/vostro-220s/drivers no link é a página de drivers do vostro, valide se o modelo é este mesmo 220s.

    Entrando no BIOS(setup) as configurações de data ficam preservadas?

    Outro detalhe que pode analisar é se a bateria da CMOS não está gasta. Teste com outra pilha.

    Recomendo depois ainda fazer alguns testes removendo alguns componentes, por exemplo , HD ou 1 memória para ver se a mensagem não fica diferente.

      Émerson A
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Todas as respostas
  • Olá SUPORTE - TI,

    O ideal é tirar uma foto da tela para ficar mais fácil a compreensão.

    Recomendo rodar o diagnóstico do F12, o PSA, para validar se há alguma falha física evidente.

    Ao ligar a máquina, pressione várias vezes a tecla F12 e na lista de boot escolha diagnóstico.

    Ainda sobre a falha, o que você faz para resolver? Apenas aperta o F1?

    A hora do sistema não está sendo perdida?

    Teve alguma alteração de hardware na máquina?

    Aguardamos

      Émerson A
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  • P_20151210_080920.jpg

    Bom dia.

    O diagnóstico não pode ser realizado, pois o sistema no momento da inicialização somente aceita a tecla F2. Tanto as teclas F1, F8 ou F12, mesmo que pressionadas não fornecem as devidas informações. Sendo assim, tentei dar boot por outra unidade de armazenamento (HD), substitui a CMOS, mas o erro persiste. Segue em anexo a imagem do erro.

  • Olá Suporte-TI, 

    Talvez tenhas um problema com a BIOS. 

    Experimente atualizar ela http://www.dell.com/support/home/br/pt/brdhs1/product-support/product/vostro-220s/drivers no link é a página de drivers do vostro, valide se o modelo é este mesmo 220s.

    Entrando no BIOS(setup) as configurações de data ficam preservadas?

    Outro detalhe que pode analisar é se a bateria da CMOS não está gasta. Teste com outra pilha.

    Recomendo depois ainda fazer alguns testes removendo alguns componentes, por exemplo , HD ou 1 memória para ver se a mensagem não fica diferente.

      Émerson A
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  • Fiz conforme informado. Atualizei a BIOS, após retirei a coloquei a CMOS, configurei o horário e data. Estou usando a máquina por uns 3 dias sem que o problema tenha voltado a ocorrer. Obrigado pela ajuda!