Problema nas entradas usb.

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Problema nas entradas usb.

Esta pergunta não foi respondida

Boa noite

Tenho um desktop vostro 270s e as entradas usb nenhuma delas funcionam, não tenho como acessar a bios pois a placa não vem com entrada ps2... comprei uma placa pci/usb e mesmo assim não resolveu o problema.

O que pode ter sido?

Todas as respostas
  • Olá DouglasOlv,

    Como nenhuma USB funciona, é provável que esteja ocorrendo algum curto na máquina, pois este equipamento possui USBs conectadas na placa-mãe e outras em uma peça "complementar" que chamamos de I/O.

    Se você tiver a disponibilidade de abrir o equipamento e desconectar estas placas complementares do equipamento, pode ser que as USBs da placa-mãe (parte traseira) funcionem. Se mesmo assim não funcionarem, provavelmente é a própria placa-mãe que está em falha :/

    Como nada funciona no momento, não é possível efetuar atualizações que poderiam ajudar, do tipo atualização de drivers e BIOS.

      Cintia S
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