Conexão DisplayPort com HDMI de TV Panasonic

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Conexão DisplayPort com HDMI de TV Panasonic

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Senhores,

Somos da Companhia do Metrô de São Paulo e nossos micros estão sendo trocados por modelos DELL 9020 e 7020 - já acessamos todas as informações disponíveis no site para efetuar a conexão desses micros a TVs Panasonic Viera, sem resultados - dos conectores que encontramos no mercado nenhum funcionou: a entrada HDMI da TV não recebe sinal da saída DisplayPort dos micros.

Preciso de informações sobre alguma configuração necessária, posto que também nos manuais não há nada a respeito - as saidas HDMI e SVGA estão ocupadas pelos acessórios (teclado, mouse, monitor e caixas de som). Grato por uma resposta.    F.M.Baptista  ( 11-99446070  ou  11-33717562    baptista@metrosp.com.br

Todas as respostas
  • Olá,

    Você esta utilizando um adaptador que converte DisplayPort para HDMI conforme imagem abaixo?

    Caso sim, o cabo HDMI que sai da TV e é conectado no adaptador, quantos metros ele tem?

    Aguardamos!

      DELL-Tiago Ff
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  • Conexão micros DELL modelos 9020 e 7020, aos televisores Panasonic Viera - como relatado em mensagem anterior, os adaptadores adequados adquiridos no mercado, não funcionam  entre as saídas DisplayPort dos micros e as entradas HDMI dos televisores - peço ajuda urgente, pois as salas onde tais equipamentos estão instalados não podem ser utilizados. Agradeço antecipadamente, F.M.Baptista    -    baptista@metrosp.com.br    -   fone 11-99944-6070.

  • Bom dia Baptista,

    recomendamos por segurança não passar informações pessoais como email, telefone e TAG pois este fórum é aberto a todos.

    Não apenas colaboradores da Dell podem auxiliar, mas como objetivo de fórum é ajuda mutua, usuários que são especialistas em TI e não tem nenhum vinculo com a Dell ajudam, e ajudam muito.

    Para o teu caso especifico recomendo entrar em contato com o suporte técnico no 0800-9703355 opção 3 para o suporte dar uma agilidade na investigação para ti.

      Émerson A
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