Optiplex 330 - Luz Laraja

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Optiplex 330 - Luz Laraja

Esta pergunta não foi respondida

Tenho um Optiplex 330 que ao ligar a luz do power fica laranja e as luzes de diagnóstico não acendem. O cooler gira, a fonte está funcionando e eu já testei memória, cabos e HD.

Não é nem apresentada a tela de boot. O monitor fica com a luz do power laranja também.

O que pode ser?

Agradeço desde já.

Todas as respostas
  • Olá Camp_Cubatao,

    O ideal seria realizar um teste isolando as peças, já testou o seu equipamento sem memorias ?

    Com isso você pode verificar se a placa mãe esta respondendo, se ela apresentar algum beep isso significa que a placa mãe pode estar ok. Se não a falha pode ser ela.

    Uma dica também seria realizar um teste com minimo de peças, e ir conectando uma a uma para verificar se os led´s de diagnostico acionam.

    Se tiver alguma duvida, segue o manual do seu equipamento:

    http://downloads.dell.com/manuals/all-products/esuprt_desktop/esuprt_optiplex_desktop/optiplex-330_user%27s%20guide_pt-br.pdf

    Espero ter ajudado. Qualquer duvida estamos a disposição.

      Luciene A
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  • Olá Luciene,

    Já testei sem as memórias e não foi emitido nenhum bip.

    Também testei sem a HD e drive de CD e continua com o led laranja tanto no botão liga/desliga quanto na placa mãe.

    Testei com uma placa de vídeo off board (para saber se era o problema na placa de vídeo) mas também sem sucesso.

  • Olá Camp_Cubatao,

    E aparentemente temos um problema de hardware no seu equipamento, entre em contato com o suporte para uma avaliação especifica, se for necessário uma abertura de chamado eles irão dar continuidade no seu atendimento.

    * Chat: www.dell.com/chatbrasil 
    * Fone: 0800 970 3355

    Qualquer outra duvida, estamos a disposição.

      Luciene A
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