Optiplex 380 Series

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Optiplex 380 Series

Esta pergunta não foi respondida

Boa tarde! Tenho um optiplex 380, toda vez que tendo liga-lo, ele trava na tela da bios, não consigo nem acessar as configurações dele, alguém tem alguma ideia do que seja??? 

Todas as respostas
  • Olá, CarlosSouzaLeao!

    O equipamento emite algum bipe? Se sim, qual o padrão dos sons?

    Como está a luz de power? De que cor?

    Os leds 1-2-3-4, quais estão acesos?

      Ananda S
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  • Bom dia, não é emitido nenhum Bipe, a luz do power esta verde, os leds 1-2-3-4, estao todos apagados.

  • Entendi, Carlos.

    Pode ser uma falha no disco. Você consegue remover o disco e informar a mensagem de erro ao tentar ligar?

    O passo-a-passo dessa remoção está na página 18 do manual: http://dell.to/2b0pZlX 

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  • já esta sem o disco, estou estando sem disco e sem leitor de DVD, apenas placa,memoria e fonte.

  • Me encaminha por mensagem privada a etiqueta de serviço do teu Optiplex?

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  • Obrigada, Carlos.

    Bom, nos sobra remover mouse, teclado e qualquer outro periférico que esteja conectado. Vamos verificar se a mensagem de erro muda.

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