Optiplex 3040 travado após atualizar para Windows 10

Desktops

Desktops
Discussões, dicas e boas práticas a respeito dos Desktops e Workstations Dell.

Optiplex 3040 travado após atualizar para Windows 10

Esta pergunta não foi respondida

Olá, preciso de um apoio.

Recentemente adquiri um Optiplex 3040, com Ubuntu pois tenho licenças do Windows 8 PRO original.

Estou enfrentando problemas ao atualizar para Windows 10.

Os passos foram:

1) Instalei o Windows 8 PRO e ativei online.

2) Executei o upgrade para Windows 10, através desse utilitário Windows10Upgrade24074.exe disponível nesse link https://www.microsoft.com/pt-br/accessibility/windows10upgrade 

3) O processo de download da imagem é concluído e a instalação também.

4) Ocorre o primeiro reboot, e a partir desse passo fica travado na logo da Dell, a segunda logo, pois a primeira é a de boot.

5) O computador fica em atividade, o led de disco fica piscando. Já deixei algumas horas, mas não sai dessa tela.

6) Tentei reiniciar, e entrar no modo de recuperação, F8 durante o boot. Na tela de recuperação, exibe a opção Sair e voltar para Windows 10, e demais opções padrões.

O que pode estar ocorrendo?

OBS: Os passos 1 ao 3 já foram realizados em outros computadores com sucesso, pois temos licenças para isso (Cada computador tem 1 licença).

Aguardo retorno.

Obrigado.

Luidialan Marques Antunes

Todas as respostas
  • Olá, LUIDIMARQUES!

    Essa é uma versão com a qual a Dell não irá trabalhar diretamente. Mas verifica esse tópico da comunidade Microsoft sobre um problema bem parecido. Acredito que os testes exemplificados possam te auxiliar:

    http://bit.ly/2mlAeWI 

      Ananda S
     Fórum Moderator
     Client ProSupport e Enterprise

    Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

    Verifique as instruções de atendimento para linha de servidores fora de garantia através da página www.dell.com.br/garantia  na sessão Fale Conosco. 

    Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

  • Abra o Gerenciador de Tarefas e verifique porcentagem de Uso do HD

    um problema muito comum no windows 10 é ficar 100% de uso ai o computador começa a travar!