Problema na iniciliazação Optiplex 3020

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Problema na iniciliazação Optiplex 3020

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Caros,

Bom dia, estou com um problema hoje ao tentar iniciar o computador, o mesmo apresenta a sequência led branco, led laranja e depois um bipe único, seguido de uma reinicialização, não chega a carregar nada na tela, apenas tenta ligar porém sem sucesso.

O que poderia ser?

Grato.

Alexandre

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  • Oi, Alexandre!

    Esse padrão de leds e bipes não está previsto pro Optiplex 3020.

    Se for possível, sugiro tentar rodar o diagnóstico de hardware (vena nesse vídeo como executar o diagnóstico ePSA: http://bit.ly/2eZqYpI ).

    Se não for possível, a melhor opção será tentar remover todos os periféricos, memória, HDD e WLAN, e ir testando item a item o que vai registrar um código com o qual a gente possa trabalhar, o que provavelmente já indicará a peça com problemas.

      Ananda S
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  • Ananda,

    Boa tarde, provavelmente terei de fazer o segundo teste, porque o computador em si não chega nem a realizar o início do boot.

    Irei realizar alguns testes e já retorno neste tópico.

    Grato.

  • Certo, Alex. Aguardo o resultado.

      Ananda S
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