Obter informações de Garantia

Displays e Projetores

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Obter informações de Garantia

Esta pergunta não foi respondida

Prezados,

Gostaria de saber como obter as informações de garantia de um monitor DELL?

Tentei fazer o mesmo processo do CPU mas não conseguir encontrar nada relacionada a garantia do monitor.

Grato pelo retorno,

Luis Santana

Todas as respostas
  • Olá Luis Santana,

    É possível identificar a garantia do monitor pela Nota Fiscal do mesmo. Nela deve constar qual o período de garantia adquirido juntamente com seu monitor.

    Caso tenha adquirido o seu monitor juntamente com um Desktop, a garantia do seu monitor é equivalente à garantia do desktop.

    Caso mesmo assim não consiga localizar o prazo de garantia, me envie por mensagem privada o número da ordem de compra do monitor que consigo verificar para você no sistema.

      Marlon J Fernandez
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  • Olá Marlon,

    No momento eu não possuo as NFs referente aos monitores, pois são muitos e infelizmente não houve este controle aqui na empresa.

    Existe outra forma?

    Grato desde já,

    Luis Santana

  • Luis,

    Infelizmente não.

    Nos computadores temos a Service Tag que identifica o equipamento independente de você estar com a NF em mãos ou não, porém no monitor isto não é possível.

    Há o serial do monitor, que consigo identificar quando ele foi fabricado, e a partir daí, podemos validar a garantia padrão (no caso de não ter sido solicitada a extensão de garantia).

    Poderia me informar este serial?

      Marlon J Fernandez
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