Olá,

Possuo um HD externo de 1TB e há um tempo vem apresentando problemas, mas não consegui solucionar. O computador reconhece o dispositivo, tanto no explorer, como no gerenciamento de discos, mas não consigo acessá-lo. Toda vez que tento abrir aparece a mensagem "acesso negado". Curioso que quando clico em "Computador" no explorer, não aparece a barra de status de espaço livre/utilizado embaixo do rótulo do volume como nos outros discos.

Informo ainda que já entrei em diversos fóruns e tentei vários métodos para que o computador reconheça o HD, mas nenhuma teve sucesso.

Aguardo ansiosamente um retorno.

Obrigado desde já,

Thiago Monteiro.

ps: na imagem que segue anexa o HD Dell 1TB em questão é o dispositivo (B:) com o nome "Thiago Bolots".