Meu HD Externo Portátil 1 TB Dell

Tablets & Dispositivos Móveis

Tablets & Dispositivos Móveis
Discussões, dicas e boas práticas a respeito Tablets e Dispositivos Móveis Dell.

Meu HD Externo Portátil 1 TB Dell

Esta pergunta não foi respondida

Meu hd externo não ta funcionando, quando conecto no meu notebook, aparece o disco local na unidade de disco rígido, mas fica como se nada tivesse conectado, tento abir o Gerenciamento de disco, mas só fica carregando e nada, só quando desconecto é q aparece, é como se ele travasse. 

Todas as respostas
  • Olá NARA ALDA, tudo bem?

    Preciso de algumas informações para identificar o problema:

    1. Isso está ocorrendo apenas com o HD externo?
    2. Outros dispositivos na USB funcionam normalmente?
    3. Este HD em outra máquina funciona normalmente?

    Fico no aguardo destas informações para darmos seguimento.

    Att:

      Lucas C
     Fórum Collaborator
     Client ProSupport

    Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

    Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

  • É sim, conecto pendrive, cooler, caixa de som, tudo funciona perfeitamente. Vocês tem alguma assistência técnica autorizada próximo ao cep: 62030660? 

  • Ola Nara Alda,

    Você pode entrar em contato no fone: 0800-970-3355 opções 1-2 para que passa ser verificado o seu HD Externo.

    Att:

      Lucas C
     Fórum Collaborator
     Client ProSupport

    Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

    Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

  • Esse número que forneceu só tenho conseguindo atendimento em inglês e espanhol. Não estou conseguindo de forma alguma falar com o suporte técnico.