Tablet DELL Venue 8 NÃO CARREGA

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Tablet DELL Venue 8 NÃO CARREGA

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Senhores, boa noite... Tenho um tablet Dell venue 8 e que não está carregando, ele não segura carga de jeito nenhum... Fica sempre com 1% e não passa disso!! Já levei para a assistência da Dell, tenho todos os protocolos, nunca usei outro carregar que não seja o que veio com o tablet...

Segunda vez que acontece esse problema!! Estou indo viajar daqui a 12 dias e me senti decepcionado com a DELL que me deixou na mão por conta desse problema!!!

Queria uma ajuda, uma luz, qualquer coisa!!!

Todas as respostas
  • Olá Babilacava, tudo bem?

    Você pode me enviar vai mensagem privada a service tag do tablet?

    Fico no aguardo.

    Att:

      Lucas C
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  • Lucas, te enviei.

  • Gostaria de um retorno da Dell sobre o ocorrido!! 


  • BAILACAVA,

    Desculpe a demora, verifiquei que este pode ser um problema de hardware, neste caso, lhe direciono para que entres em contato com o suporte via fone.

    Segue o contato: 0800-970-3355 opções 3 - 1 - 2

      Lucas C
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  • Olá,

    gostaria de saber se ligando resolveu o problema.

    Enviei um email de outra vez e não sei se foi coincidência, o tablet voltou a aceitar o carregamento da bateria.

    O problema retornou. enviei novo email. 

    Att.,

    Ana Maria

  • O meu tablet vanue HSPA+ está do mesmo jeito diz que está carregando mais não carrega.

  • O meu ta a mesma coisa

  • Babilacava o meu tablet está do mesmo jeito diz que está carregando mais não carrega a bateria.

  • Estou com problema no meu TABLET DELL VENUE 8 A20P 3830 ele não está carregando já mandei para manutenção e o problema voltou, queria saber o que eu posso fazer para resolver esse problema foi um presente para meu filho. 

  • Tenho notado que esse tipo de ocorrência é recorrente com os produtos da Dell. Ou seja, todos os meus equipamentos (notebook e tablet) tiveram o mesmo problema: o carregador não funciona, depois de um certo tempo. Atualmente apenas meu segundo notebook ainda não apresentou essa situação desagradável. Porém estarei atento e postarei aqui se isso acontecer. O mais chato que a emrpesa não tem disponível carregador para o meu tablet Venue 8 3830 no momento.