Dell Venue 8 e WhatsApp

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Dell Venue 8 e WhatsApp

Esta pergunta foi respondida DELL-Jose PC

Olá!

Adquirimos um tablet Dell Venue 8 para que nossos pais possam acessar o grupo da família no whatsapp. Uma vez que já dispomos de rede wifi e eles não querem operar um smartphone, optamos por um tablet que possui a tela bem maior. Escolhemos a Dell porque já temos um desktop e 2 notes da marca e confiamos na qualidade de seus produtos. Ocorre que não conseguimos fazer o WhatsApp funcionar no tablet. No momento em vamos fazer a configuração do telefone, aparece a mensagem "Por favor, baixe a última versão do nosso website:https://whatsapp.com/android ". Essa mensagem não faz sentido pois já instalamos no tablet a última versão do aplicativo. Já estamos também com a última versão do Android, a 4.4.2.

Isso é muito estranho pois, conhecemos pessoas que possuem tablet de outras marcas e conseguiram instalar o Whatsapp mesmo sem 3G.
Sem o  Whatsapp, esse tablet não terá serventia para os meus pais, portanto, gostaríamos de obter orientações de como resolver o problema.

Gratos,

Fernando e Betânia

Resposta verificada
  • Boa tarde Fernando e Betânia,

    Você efetuaram o download do Whats App pela Play Store?

    Obtive acesso a um Venue 8 de mesmas configurações e ao tentar efetuar o download do aplicativo informou  que o Whats App não possui compatibilidade com tablets.

    Acessei também o site do próprio aplicativo ele apresenta esta informação nos requisitos minimos para instalação.

    Porém podemos instalar neste tablet o Skype, ele pode ser utilizado para a comunicação via Wifi.

      José PC
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