Meu tablet Venue 8 3830 TB Não carrega

Tablets & Dispositivos Móveis

Tablets & Dispositivos Móveis
Discussões, dicas e boas práticas a respeito Tablets e Dispositivos Móveis Dell.

Meu tablet Venue 8 3830 TB Não carrega

Esta pergunta não foi respondida

Olá,

Meu tablet tem apenas dois meses de uso e a bateria não carrega mais. Ja usei o carregador original. Ja troquei de carregador. Ja tentei carregar no Computador via USB, mas nenhuma forma carregou o tablet.

No tablet aparece a mensagem : "plugged in. not charging"

O que devo fazer?

Todas as respostas
  • Oi Alan,

    O tablet ainda tem um pouco de bateria ou consegue utilizá-lo apenas conectado à tomada? Está mostrando esta mensagem no sistema ou em uma tela preta?

    Esta falha pode ser causada se o cabo micro-USB não estiver bem conectado. Movimente devagar e com cuidado o cabo na porta micro-usb para verificar se muda algum sintoma ou se ele volta a carregar.

    Observe também se a porta e o cabo estão íntegros, mesmo tendo tentado com outro carregador.

    Caso não obtenha sucesso, entre em contato conosco para que possamos lhe auxiliar com as questões relacionadas ao equipamento: 0800 970 3355

     

      Cintia S
     Fórum Collaborator
     Client ProSupport

    Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

    Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

  • erro tablet.jpg

    Estou passando por um problema de alimentação com um Venue 8 A30V.

    A bateria já está em 1% e ele não carrega de forma alguma. já testei em vários cabos e carregadores diferentes inclusive via USB com o PC mas sem resultado positivo (apenas realiza a transferência de dados)

    Só informa que está conectado mas não carregando.

    Segue imagem

    Detalhe: o Tablet tem pouco mais de 1 mês de comprado.

  • meu tablet venue diz que ta carregando mas a carga não completa....pelo contrario a carga só cai com o passar do tempo.....podem me ajudar por favor!