Inspiron 5458 - se desliga sozinho

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Inspiron 5458 - se desliga sozinho

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Comprei esse notebook há uns 6 meses atrás e desde que comprei o computador se desliga sozinho e depois não consigo ligar novamente. Preciso esperar alguns minutos para ele ligar, pq mesmo que eu aperte o botão para ligar, ele dá uma "pane" e se apaga, nao dando sinal de nada.

Já pensei que era alguma configuração que ele se desligada depois de algum tempo sem mexer, mas ultimamente enquanto estou fazendo alguma atividade ele se desliga e acontece o que relatei. Esses dias aconteceu duas vezes seguida enquanto eu mexia.

Já fiz os testes da Dell e nao demonstrou nada. Minha etiqueta de serviço é 4H3S172.

Obrigada

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  • O meu note está com o mesmo problema de desligar sozinho. Mesmo com a bateria carregada dá um barulho e desliga sozinho. Qual a solução?