Atualização Windows 8.1 Dell Inspiron 15R SE 7520 placa de video intel

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Atualização Windows 8.1 Dell Inspiron 15R SE 7520 placa de video intel

  • Atualizei recentemente para o windows 8.1 e minha placa de video INTEL HD 4000 está dando problema no dxdiag não consigo usar nenhum jogo que utilize a renderização 3d


    e quando tento instalar o driver de video da placa intel do site da dell da erro dizendo que o driver não é compativel com o windows

  • Tenho um problema parecido, porém o que está acontecendo é que desde que atualizei o windows 8 para o W8.1, as configurações de grafico comutável desapareceram. Não consigo mais rodar nenhum jogo na minha maquina e não há driver da AMD que faça funcionar novamente.

    Fui até o Gerenciador de Dispositivos e encontrei a seguinte mensagem em Adaptadores de Video: "AMD Radeon Hybrid (Blocked)". Já não sei mais o que pode ser, existe alguma forma de resolver essa situação?

  • pelo visto não ou o unico, eu efetuei varios testes e descobri que a placa de video intel graphics 4000 não tem compatibilidade com o windows 8.1 logo então fica obsoleta o driver que a propria intel oferece para nos (usuarios dell) ou seja, precisamos aguardar que a equipe Ti da dell resolva aplicando um novo patch para nós usuarios do notebook dell inspiron 7520, pois vc atualizando a placa AMD ou mesmo colocando o driver antigo aparece o grafico comutavel mas infelizmente o d3d não roda por ser referente a placa intel, eu passei a madrugada toda formatando meu note para o windows 8 só para poder usar de novo pois não achei solução nenhuma e não somos os unicos a reclamar no site da intel tem varias pessoas falando o mesmo espero que agilizem para podermos instalar o 8.1.

  • Estou com o mesmo problema, porém alguém conseguiu resolver de alguma maneira?

    Obrigado

    Att,

    Alfredo

  • Mesma situação aqui no Dell Inspiron 15R SE 7520: atualizei para o Windows 8.1 e a placa AMD fica aparecendo como (Blocked).

    Uma outra coisa que notei, e que pode estar relacionada ou não, é que em algumas inicializações (não todas), após o logo da Dell onde deveria aparecer a tela de login, o monitor integrado fica todo preto. Se neste momento eu conectar um monitor externo e alternar, a tela de login está lá, mas não é exibida no monitor do notebook. Este problema é intermitente para mim (não ocorre sempre), mas notei após o upgrade para o Windows 8.1.

    Abraços.

  • Mesma situação!

  • Eu estava com esse mesmo problema e resolvi assim:

    Baixei o Driver da placa de vídeo AMD na página de suporte de Dell.

    Desisntalei a placa de vídeo a partir do gerenciador de dispositivos.

    Reiniciei, instalei o driver, reiniciei de novo e funcionou...

    Mas essa atualização para o windows 8.1 estragou o meu Dell. Antes ele era rápido e confiável, agora ele está lento e não consigo fazer nada nele...

  • Jeadilson

    Eu estava com esse mesmo problema e resolvi assim:

    Baixei o Driver da placa de vídeo AMD na página de suporte de Dell.

    Desisntalei a placa de vídeo a partir do gerenciador de dispositivos.

    Reiniciei, instalei o driver, reiniciei de novo e funcionou...

    Mas essa atualização para o windows 8.1 estragou o meu Dell. Antes ele era rápido e confiável, agora ele está lento e não consigo fazer nada nele...

    Bom Dia amigo, antes havia feito esse procedimento e a central da Catalyst voltou a funcionar, porém o que andei notando é a tela nos demais aplicativos como skype, chrome estar meio emabaçada, alguém percebeu isso?

    Atualizei meu Dell XPS 15 e o mesmo está assim também com a tela meio embaçada, mas os drivers da NVIDIA dele estão funcionando numa boa.

    Att,

    Alfredo

  • No meu caso, depois que reinstalei a placa de vídeo, os borrados sumiram e voltou a aparência normal.

  • Jeadilson

    No meu caso, depois que reinstalei a placa de vídeo, os borrados sumiram e voltou a aparência normal.

    O meu ainda continua com um ar de embaçamento, mas o desempenho sinto que melhorou e muito.

    Att,

    Alfredo

  • Lendo nos site da comunidade Dell nos EUA, achei uma solução (ao menos para mim)

    Parece que o problema estão nas placas de videos. Os drivers não funcionam direito com o Windows 8.1.

    O que eu fiz:

    Entrei nesse link: http://sites.amd.com/us/game/downloads/Pages/radeon_win8-64.aspx e baixei o último driver disponivel;

    Instalei o driver. Durante a instalação recebi um aviso de erro relativo à placa de vídeo, deixei o aviso lá quietinho até o final da instalação. Reiniciei.

    Após reiniciar clique com o botão direito no ícone do Windows e depois em Gerenciador de dispositivos.

    Verifique se os adaptadores de vídeo estão OK.

    No meu caso as duas estavam com uma exclamação dentro de um triângulo amarelo. O Windows estava em conflito com os Drivers. Cliquei sobre o Intel Graphics 4000 e selecionei para atualizar o driver e depois na opção pesquisar automaticamente o driver selecionado. Ele instalou o driver apropriado para a as duas placas: a da Intel e a Genérica para a família 7700M da AMD/ATI

    Na minha opinião, o seletor de Gráfico comutável ficou bem melhor, dando mais opções de escolha.

    Tomara que essa solução sirva para você.

  • Jeadilson

    Lendo nos site da comunidade Dell nos EUA, achei uma solução (ao menos para mim)

    Parece que o problema estão nas placas de videos. Os drivers não funcionam direito com o Windows 8.1.

    O que eu fiz:

    Entrei nesse link: http://sites.amd.com/us/game/downloads/Pages/radeon_win8-64.aspx e baixei o último driver disponivel;

    Instalei o driver. Durante a instalação recebi um aviso de erro relativo à placa de vídeo, deixei o aviso lá quietinho até o final da instalação. Reiniciei.

    Após reiniciar clique com o botão direito no ícone do Windows e depois em Gerenciador de dispositivos.

    Verifique se os adaptadores de vídeo estão OK.

    No meu caso as duas estavam com uma exclamação dentro de um triângulo amarelo. O Windows estava em conflito com os Drivers. Cliquei sobre o Intel Graphics 4000 e selecionei para atualizar o driver e depois na opção pesquisar automaticamente o driver selecionado. Ele instalou o driver apropriado para a as duas placas: a da Intel e a Genérica para a família 7700M da AMD/ATI

    Na minha opinião, o seletor de Gráfico comutável ficou bem melhor, dando mais opções de escolha.

    Tomara que essa solução sirva para você.

    Vou testar aqui e logo reporto. Obrigado pela dica.

    Att,

    Alfredo

  • No meu caso eu instalei os drivers da placa AMD e Intel disponibilizados pela Dell para o Win 8.1. 

    Para quem não possui segue abaixo. Mas antes desinstale os dois, desinstale o Catalyst, e reinicie o windows e instale as versões que estão abaixo.

    AMD: http://www.dell.com/support/drivers/us/en/19/DriverDetails/Product/inspiron-15r-se-7520?driverId=9NNDW

    Intel: http://www.dell.com/support/drivers/us/en/19/DriverDetails/Product/inspiron-15r-se-7520?driverId=KK6CK

  • Cara, estou com o mesmo problema aqui. Depois da atualização para Windows 8.1 notei que alguns aplicativos, assim como no seu caso, estão rodando com uma resolução mais baixa, por isso que aparecem embaçado na tela. Estou tentado de tudo porém até agora não consegui resolver. Parece que o jeito é voltar para o Windows 8 até este problema ser corrigido, se é que vai.

  • phmatsumoto

    Cara, estou com o mesmo problema aqui. Depois da atualização para Windows 8.1 notei que alguns aplicativos, assim como no seu caso, estão rodando com uma resolução mais baixa, por isso que aparecem embaçado na tela. Estou tentado de tudo porém até agora não consegui resolver. Parece que o jeito é voltar para o Windows 8 até este problema ser corrigido, se é que vai.

    Cara, tive o mesmo problema. Só entrar neste link e fazer oque o cara 

    Clique com o botão direito no desktop, selecione "Resolução da Tela"
    Clique em "Ampliar ou reduzir texto  e outros itens"
    Seleciona a opção "Deixe-me escolher um nível de escala para todos os meus vídeos"
    Clique em aplicar

    Faça o logoff no windows e verifique se foi corrigido o erro da escala de DPI.