Inspiron 15 2 semanas de uso trava com o Chrome

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Inspiron 15 2 semanas de uso trava com o Chrome

Esta pergunta foi respondida TiagoDaGuaiaca

Não faz nem um mês que meu Inspiron 15 chegou, instalei apenas os programas que uso para a faculdade, Programas de Programação, VB, C#, java, e o photoshop. Chrome e só.

Ele TRAVA, isso mesmo TRAVA só de usar o Chrome, não paguei 3.200 reais em um notebook para travar usando o navegador. se fosse pra isso continuaria com meu computador antigo que estava 90% queimado mais pelo menos não travava com tanta frequência como este note trava.

Sem falar que não tem como desativar o touch da tela. Se eu soubesse de tudo isso juro que JAMAIS compraria.

Perca de Dinheiro. Total.

Resposta verificada
  • DIONIANSELMO,o fato de ter que modificar as opções de gerenciamento da placa de vídeo, é característico da AMD fabricante da placa, não sendo apenas aplicável ao notebook da Dell.

    Acredito que aplicando estas configurações de video, configurar a maquina para trabalhar em alto desempenho pode melhorar significamente a performance.

    Agora se você acha isto complicado, talvez esteja com uma expectativa errada sobre o equipamento.

    Vou mostrar para você um exemplo de maquina que foi desenvolvida para trabalhar com Edição de imagens, renderizações entre outros.

    www.dell.com/.../pd;

    Espero ter ajudado.

Todas as respostas
  • Esqueci de falar o que realmente me fez vir aqui.

    Pela primeira vez ia assistir um filme online direto do YouTube, onde coloquei o cabo hdmi na tv e ao ligar no note. Pronto.

    Travou o Browser  (Chrome) travou o note, ai eu reinicio, e o que aconteceu?

    quando entro no Usuario principal, ele faz o processo de configuração de conta e aplicativos, demora e quando abre exibe a mensagens de erros que algum arquivo relacionado ao desktop apagou, não tenho mais acesso aos meus programas, nem nada, nem na pesquisa acha.

    é cada coisa que me acontece...

    Ouvia falar muito bem da DELL mais parece que fui contemplado com um produto de especial, de "ÓTIMA" qualidade.

    3.200 reais jogados no lixo.

  • Estou com o mesmo problema...Alias, muita gente está com este problema..
    O fato é que há problema da placa de vídeo do note e o chrome pifa..
    Eu desinstalei meu drive de vídeo e fica numa resolução horrível, dai o chrome volta a funcionar...dai quando instalo ela novamente, o chrome pifa..
    Já baixei os drivers mais atualizados no site da fabricante da placa, no entanto o note não detecta (só detecta o do cd da dell), que é o que nao funciona..
    Enfim, tá sendo triste... 
    Eu tenho um inspiron 14r há uns 2 anos, esse problema começou há uns 5 meses e desde lá, tem sido péssimo utilizar o note...
    Enfim, vejo que há muita gente com esse problema, e só com a Dell e ninguém deles respondem..é fod.

  • Equipamentos que possuem placa de video dedicada da AMD, os navegadores devem estar setados em Economia de Energia, se ficaram em em alto desempenho os mesmos travam.

    Segue abaixo tutorial de como configurar os aplicativos no catalisty.

    pt.community.dell.com/.../31094

  • Aconselho voce realizar um diagnostico de Hardware no seu equipamento, onde sera testado todo o Hardware Dell, não pegando falha ja sabemos que o windows esta apresentando estes problemas, na maioria das vezes é só configurações.

    www.dell.com/.../support-center

  • Tiago eu não paguei mais caro pra ter um notebook com placa de video, para ter que modificar opçoes em navegadores para melhorar o driver de video que deveria dar conta disso. 

    Comprei crente que qua ia dar conta dos processos de programas de edição de imagem e de programação, porem agora eu uso um note de 3mil como se fosse um net de 600 reais. só pra internet porque nao posso trabalhar nele.

  • Ja fiz tudo que é diagnostico do site, um curto e o mais completo que demorou mais de hora pra conlcuir, nao mostrou nada. nenhum erro. nada que pudesse me explicar. estes erros. 

    Ouvia falar da Dell mais depois dessa compra pra mim é apenas Status e nao Qualidade.

  • Dionianselmo, a placa de vídeo dedicada permite você configurá-la de que maneira a mesma irá funcionar, o tutorial enviado pelo Tiago é muito bom e simples de fazê-lo, e resolve o seu problema de travamentos do Chrome. Em relação ao teste de Hardware que você executou, se não foram encontrados erros, significa que o "Hardware" está funcionando corretamente, e demora mesmo, pois ele testa todo o equipamento. 

    Experimente realizar o procedimento do Tutorial, e teste seu equipamento se irá travar o Chrome.

    Espero ter ajudado.

    Atenciosamente,

  • DIONIANSELMO,o fato de ter que modificar as opções de gerenciamento da placa de vídeo, é característico da AMD fabricante da placa, não sendo apenas aplicável ao notebook da Dell.

    Acredito que aplicando estas configurações de video, configurar a maquina para trabalhar em alto desempenho pode melhorar significamente a performance.

    Agora se você acha isto complicado, talvez esteja com uma expectativa errada sobre o equipamento.

    Vou mostrar para você um exemplo de maquina que foi desenvolvida para trabalhar com Edição de imagens, renderizações entre outros.

    www.dell.com/.../pd;

    Espero ter ajudado.

  • Usei o suporte para "ajudar" a comprar o note e o atendente disse que essa maquina suportava o que eu preciso. Mais de boa já fiz a cagada, vou me virando com essa mesmo.

    Obrigado pelas respostas 

    =) 

  • Estou enfrentando o mesmo problema que o   DIONIANSELMO.   E estou apenas a 1 semana com meu Dell e já no primeiro dia começou a travar Google Chrome, App, sincronização.  Estou insatisfeita. Me arrependi da compra.