Erro atikmpag.sys no meu 15r se 7520 o sistema simplesmente não aceita a placa de vídeo

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Erro atikmpag.sys no meu 15r se 7520 o sistema simplesmente não aceita a placa de vídeo

  • Recentemente formatei o meu notebook, mas estou tendo problemas com o driver da placa de vídeo AMD, pois quando eu tento instalá-lo o sistema parece que rejeita e aí vem a famosa tela azul, então eu resolvi trocar para o win 8.1 pro...e o problema simplesmente persiste, aí eu gostaria de saber oq eu posso fazer pra resolver esse problema...até ja vi em programas de análise do pc e ele reconhece normalmente a placa de vídeo, ou seja, o problema não eh no hardware...e o problema está em torno do arquivo "atikmpag.sys" o qual aparece quando da erro no sistema. Por favor me ajudem, oq eu posso fazer???

  • tbm tenho o mesmo problema , ja teve alguma solução ?

  • Olá, de uns dias pra cá tenho tido o mesmo problema, meu note é o 15R 7520 Special Edition com 2 anos de uso, Não consigo instalar o driver da placa de video 7730M (Dedicada), assim que instalo meu note desliga e da tela azul, só para quando desinstalo o tal driver..

    Vejo que muita gente ta tendo problema com esse note... Dell nunca mais!

  • Boa tarde Tiago Pessoa

    Segue abaixo procedimento para resolução do problema,

    Este procedimento é para ser aplicado no Windows 8.1 caso teu sistema seja outro, favor informar.

    Efetue a remoção de todos os softwares de video AMD e Intel que ja tenha instalado.

    Efetue o download e instalação dos drivers na ordem abaixo:

    Bios
    http://downloads.dell.com/FOLDER02059783M/1/7520A11.exe

    ChipSet

    http://downloads.dell.com/FOLDER01692919M/1/Chipset_Driver_1TPVN_WN_9.4.0.1026_A00.EXE

    http://downloads.dell.com/FOLDER01692919M/1/Chipset_Driver_1TPVN_WN_9.4.0.1026_A00.EXE

    Video Intel

    http://downloads.dell.com/FOLDER01708967M/1/Video_Driver_KK6CK_WN_10.18.10.3277_A00.EXE

    Video AMD

    http://downloads.dell.com/FOLDER01725911M/1/Video_Driver_9NNDW_WN_13.151.0.0_A00.EXE

    FIX de correção para adaptadores de gráficos Intel e AMD no windows 8.1

    https://support.microsoft.com/pt-br/kb/2990029/pt-br

    Espero ter ajudado.

      DELL-Tiago Ff
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  • Meu notebook 15r se 7520 sempre da o erro video tdr failure atikmpag.sys quando eu instalo qualquer driver de video tanto da intel quanto da amd, sendo drivers novos ou de fábrica, só consigo ligar o notebook quando desabilito elas. Gostaria de ajuda pois esta ocorrendo um problema de compatibilidade entre as placas. Mesmo trocando o windows o problema persiste, testei tanto no w 7 como no w 8.1 sem sucesso. No momento estou com 8.1. Tentei resolver fazendo todos os procedimentos que vi aqui no fórum sobre esse erro e não obtive sucesso. 

    Espero retorno.

  • Boa tarde;
    Obrigado por utilizar o Fórum da Dell.
    Visando desenvolver o acompanhamento da melhor solução para sua dúvida, pedimos que classifique as respostas e artigos.

    Para verificar se a falha é na GPU, desinstale e exclua o driver de vídeo da AMD, e instale a versão direto do fabricante da GPU:

    Persistindo a falha, e após isolar o sistema, possivelmente temos uma falha de hardware.

      WillianG
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  • sim eu ja fiz isso, ja tentei de todas as maneiras, mas quando tento instalar qualquer versão de driver ele dá a famosa tela azul com o erro atikmpag.sys

  • Instalei esse driver e deu a mesma coisa, ja n sei o que fazer. Tem algum problema de compatibilidade com a placa 7730m ou a HD 4000. Porque a placa da amd não funciona se a HD 4000 não estiver funcionando, e quando vou instalar o driver da HD 4000, ou da amd, o erro atikmpag.sys aparece.

  • Boa tarde Pedro;

    O que posso te informa é que se isolou o sistema, tentou todas as versões de drivers disponíveis e continua apresentando a falha, acredito que estamos enfrentando uma falha física na GPU.

    Tentaria formatar mais uma vez, e após instalação dos drivers de Chipset, instalaria o driver da AMD.

    Segue link para criar pendrive do Windows 8 e 8.1.

    http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2014/11/como-baixar-o-windows-81-e-criar-uma-midia-de-instalacao.html

     

     

     

     

    Obrigado. 

      WillianG
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  • Também estou com os mesmos problemas no mesmo modelo de notebook.

    Já tentei de tudo e nada resolveu. O que fazer agora? Simplesmente está perdido?

  • No meu dell Inspiron 4110 tive o mesmo problema, o que eu fiz foi reiniciar o windows em modo de segurança; desinstalar o driver da placa de vídeo AMD e também o driver de vídeo da INTEL, pelo gerenciador de dispositivos eu desinstalei completamente os drivers, depois ainda desinstalei quaisquer programas restantes nos meus programas pelo painel de controle, quando reiniciei o windows ficou com a tela zuada, mas depois ele sozinho reconhece a placa de vídeo e o software intel, se o mesmo problema acontecer novamente, aconselho a fazer o mesmo procedimento novamente, deixem o pc em modo SLEEP, só desliguem quando necessário, é isso ai pra mim foi um paleativo ta rolando até jogos por enquanto, vlw até mais; sucesso e sorte.

  • E ae victor cara to com o mesmo problema....o meu not e o mesmo q o seu n4110 mais comigo isso q vc fez no seu nao adiantou to muito *** da vida uso ele a 2 anos nunca teve nada quando resolvi migrar pro Windows 10 deu esse problema agora nem voltando pro 7 consigo resolver puts

  • Olá Romario, tudo bem?

    Você está usando o Windows 7 agora?

    Quando instalou fez todas as instalações de drivers?

    Ele chega a apresentar algum erro para você?

    Espero poder te ajudar! Wink

      Guilherme M.
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  • Romario pimentel

    E ae victor cara to com o mesmo problema....o meu not e o mesmo q o seu n4110 mais comigo isso q vc fez no seu nao adiantou to muito *** da vida uso ele a 2 anos nunca teve nada quando resolvi migrar pro Windows 10 deu esse problema agora nem voltando pro 7 consigo resolver puts

    Eu simplesmente apaguei esse arquivo e mais um outro da pasta drivers lá na System 32 e atualizei. Porém dá o erro VIDEO_SCHEDULLE_INTERNAL com outra tela azul. Pelo menos o driver da minha Intel HD graphics 4000 consegui atualizar. Mas pelo que vejo isso é geral.

  • Boa tarde !

    Já tentei de tudo, mais até agora estou sem solução!

    Alguém aew conseguiu alguma solução ou que tenha tentado algo que deu certo?

    Já estou a 3 semanas pesquisando em sites brasileiros e americanos mais até agora nada.

    Please alguém poste alguma coisa  que possa resolver essa incompatibilidade

    Outra coisa, eu consegui instalar a Intel porém a and tá impossível, caso tenha que trocar a placa AMD por uma nova tem como ou ela é soldada ?