WIFI NAO CONECTA DELL INSPIRON 15 5000

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WIFI NAO CONECTA DELL INSPIRON 15 5000

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Olá, comprei um Dell Inspiron 15 5000 (modelo: I15-5548-A10) que chegou no dia 03/05/2015, até ai tudo bem, notebook chegou perfeitamente, porém depois de uso com ele já veio o primeiro problema, o wifi não conecta corretamente, no primeiro momento ele conectou, após isso ficou caindo e apenas conecta normalmente com o cabo ETHERNET. A placa de rede é a  Intel Dual Band Wireless -AC 7265 que já foi atualizada por mim via ao SUPORTE DELL, baixei todos os drivers de rede presentes no site mas mesmo assim não solucionou o problema. O problema não é o roteador ou o sinal, pois em um outro computador e celular conecta perfeitamente. Por favor, peço que me informem a solução do problema, eu acabei de comprar meu primeiro notebook DELL e ainda por cima, com problemas.

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