WIFI NAO CONECTA DELL INSPIRON 15 5000

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WIFI NAO CONECTA DELL INSPIRON 15 5000

Esta pergunta não foi respondida

Olá, comprei um Dell Inspiron 15 5000 (modelo: I15-5548-A10) que chegou no dia 03/05/2015, até ai tudo bem, notebook chegou perfeitamente, porém depois de uso com ele já veio o primeiro problema, o wifi não conecta corretamente, no primeiro momento ele conectou, após isso ficou caindo e apenas conecta normalmente com o cabo ETHERNET. A placa de rede é a  Intel Dual Band Wireless -AC 7265 que já foi atualizada por mim via ao SUPORTE DELL, baixei todos os drivers de rede presentes no site mas mesmo assim não solucionou o problema. O problema não é o roteador ou o sinal, pois em um outro computador e celular conecta perfeitamente. Por favor, peço que me informem a solução do problema, eu acabei de comprar meu primeiro notebook DELL e ainda por cima, com problemas.

Todas as respostas
  • Estou com o mesmo problema.

  • Olá guymaxado, eu consegui resolver o problema através do tutorial postado por douglasvieira nesse link pt.community.dell.com/.../31621

    Apesar da placa de rede ser diferente da minha, resolveu o problema, espero que resolva o seu também.Big Smile

  • Olá pessoal! Como você estão hoje?

    Vocês podem seguir a dica da MarianaCL, mas também oriento que vocês olhem o forum  Postado por em sex,  6 jun 2014:

    http://pt.community.dell.com/support-forums/notebooks/f/85/t/33930 

     

    Dúvidas permaneço a disposição!

      Gislaine
     ID 216613
     Fórum Collaborator
     Client ProSupport

    Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

    Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

  • Boa tarde! O meu problema é o mesmo da Marina CL, eu fiz os dois procedimentos indicados neste tópico e o problema de conexão continua. O que mais posso fazer?

  • Mesma coisa aqui, mas com modelo i15-5566-A70B

  • Oi, o meu não esta acessando a Internet nem mesmo pelo cabo, da que o Dns não funciona,  mais não e o provedor , ja que em outros aparelhos esta funcionando corretamente.

    Acabei de comprar o seu modelo e  Inspiron 15 5000 i15-5566-A10P .

    Não consegui baixar o drive que mencionou no post anterior.

    Peco uma orientação,  att, pri