NOTEBOOK INSPIRON 14 SERIES 3000 - I14 3442 D30 APITA SEMPRE AO SER INICIALIZADO

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NOTEBOOK INSPIRON 14 SERIES 3000 - I14 3442 D30 APITA SEMPRE AO SER INICIALIZADO

Esta pergunta não foi respondida

Bom dia, sempre quando ligo o meu notebook ele apita 5 vezes, dá uma pausa e apita outras 5 vezes. Sempre bips curtos. O que mais me preocupou, foi o fato de na ultima vez ter repetido os 5 bips por 3 vezes, não 2 como o costume. 

Deixo claro, que sempre que apita o computador é iniciado normalmente, mas tenho medo do que os bips podem estar me alertando.

Obrigada.

Todas as respostas
  • Olá Laise, tudo bem?

    Esses bipes indicam que algum componente de seu equipamento não está funcionando adequadamente..

    Me informe a etiqueta de serviço de seu equipamento para que eu possa verificar do que se trata. 

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  • Olá Laise! 

    Alguma posição?

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  •  etiqueta de serviço é essa  2HJTB92 , o computador tambem esta travando muito, e algumas vezes nao liga , fica em uma tela cinza

  • Muito obrigado pelas informações Laise..

    Precisamos realizar algumas verificações em seu equipamento para que possamos tomar as medidas cabíveis para a solução. Podemos fazer esses testes através desse canal, ou através do 0800 970 3355 - Opção 4, como você preferir.

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  • podem realizar os testes!

  • Por favor, execute o teste desse vídeo e me informe qualquer mensagem de erro.

    https://youtube.com/watch?v=y9r2j41qadspassword

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  • Conseguiu executar o teste?

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  • Executei o teste, mas nao acusou nada de errado nao!

  • Certo Laise...

    Vamos tentar atualizar a Bios de seu equipamento.

    Por favor, baixe e execute esse arquivo: http://downloads.dell.com/FOLDER03716480M/1/3442A12.EXE 

    Me informe o resultado.

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  • Bom dia!

    Baixei e executei, creio que não deu certo, apareceu a seguinte mensagem

    "Can't flash to the same Bios version. Press OK to exit.

  • Isso significa que a Bios está atualizada..

    Vamos aplicar um Load Defauls na Bios..

    Por favor, pressione a tecla F2 diversas vezes ao ligar o equipamento. Ao acessar a Bios, aplique um Load Defauls.

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