Imagem de recuperação para 5557 não tem softwares da Dell

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Imagem de recuperação para 5557 não tem softwares da Dell

Esta pergunta não foi respondida

Boa tarde. Infelizmente ao trocar o HD por SSD acabei perdendo a partição de recuperação do HD.

Baixei a imagem disponibilizada no site da Dell que tem 5.61GB. Instalei e quando iniciou o Windows 10 não havia nenhum software da Dell pré-instalado e também muitos dispositivos com exclamação (!) na lista de dispositivos do sistema, ou seja, a imagem não contém os drivers dos hardwares da Dell.

Durante o processo de instalação, mesmo escolhendo a linguagem PT-BR, o Windows fica com alguns elementos sem traduzir para o Francês.

A imagem tem nome de HXW65A00_W10x64ROW_em(DL)_v3.iso

A Etiqueta do serviço foi digitada corretamente para obter a imagem.

O que devo fazer para obter a imagem correta, aquela que tem tudo pré-instalado de fábrica?

Todas as respostas
  • Bom dia, juliocesar757.

    Pode me informar a etiqueta de serviço do seu Dell? Veja como localizar ela no vídeo abaixo.