i14-5458-D37P Conexão wifi caindo e not lento hibernando sozinho

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i14-5458-D37P Conexão wifi caindo e not lento hibernando sozinho

Esta pergunta não foi respondida

Adquiri um i14-5458-D37P na black friday com sistema linux de fábrica, até tentei usar por um tempo mas ficava travando e caindo o wifi e resolvi trocar pelo windons 10 imaginando que poderia ser isso. 

Mas nunca ficou bom, wifi sempre cai. As vezes to fazendo algo mais urgente e tenho que ficar navegando pelo celular com receio que no meio do procedimento a conexão caia, as vezes até no cabo de rede fica ruim. As páginas também travam e o pior, o not simplesmente hiberna . 

Se eu tentar diminuir o brilho da tela pelo teclado ele hiberna também.

Já vi muitas reclamações da linha "5458". Gostaria de saber se com mais alguém tem acontecido isso e se a empresa não vai fazer nada pra melhorar, já que observei que não sou excessão.

É meu primeiro Dell que adquiri por insistência de pessoas próximas que garantiram que é uma das melhores marcas do mercado e que valeria a pena o meu investimento, mas até agora não atendeu as minhas expectativas.

Todas as respostas
  • Olá, LOPESC,

    Se a gente ainda puder te ajudar, pode me informar por mensagem privada a etiqueta de serviço da sua máquina?

    Veja aqui como localizar a etiqueta de serviço do seu equipamento:

    http://dell.to/1fZC8VC 

      Ananda S
     Fórum Moderator
     Client ProSupport e Enterprise

    Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

    Verifique as instruções de atendimento para linha de servidores fora de garantia através da página www.dell.com.br/garantia  na sessão Fale Conosco. 

    Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

  • Olá,
    O notebook tem ficado cada vez pior.  Sempre que estou trabalhando hiberna sozinho com mais frequência.
    Tenho certeza que é defeito de fábrica. 
    Como solicito a assistência dele? Muito decepcionada.
    A etiqueta envie em resposta ao email.