Inspiron 15r 5537 windows 10 não desliga

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Inspiron 15r 5537 windows 10 não desliga

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Tenho um notebook inspiron 15r 5537 com windows 10, porem tenho um problema quando desligo o sistema o windows não desliga, pois só a tela desliga e as luzes do wi-fi e do sistema ficam acessa, então tenho que forçar o desligamento processionando o botão power.

O que posso fazer?

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  • Hugo, boa noite. Esse problema do 15R 5537 já é antigo, existe uma incompatibilidade com os drivers da placa de vídeo Radeon 8850M. Eu tenho um note desse que veio com o windows 8 SL de fábrica, já instalei o windows 8.1 e o 10, segui alguns tutoriais para fazer a placa funcionar corretamente, para a maquina desligar corretamente, mas nada resolveu, somente voltando o SO para o original de fabrica (Windows 8) em qualquer versão, mais sendo 8, o notebook, funciona sem dar problemas e a sua utilização vai ao máximo.

    Hoje tenho um note 5567 mais continuo com o meu 5537 pois é uma excelente maquina. Infelizmente existe esse problema. incompatibilidade dos drivers.

    Espero ter ajudado.

    Atenciosamente,

    Samuel Viana

  • Olá Hugo

    Conseguiu resolver o problema do seu Dell Inspiron 15? Estou com o mesmo problema e não consigo resolver.

    Régis

  • Olá

    Não consegui resolver, quando desligo o windows 10 ele apaga a tela e tudo, mas fica com a luz power acessa, dai tem que segurar o ponto para de liga/desliga para o desligamento completo.

    Ja atualizei todos os drivers, mas o erro persiste.