Notebook não instala drivers

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Notebook não instala drivers

Esta pergunta não foi respondida

Tenho um Inspiron 15R 5537 com uma placa de vídeo Radeon HD graphics 8670m, Estou tendo o seguinte problema: Não consigo instalar nenhum driver dela, nem o do site da dell como o do próprio site da amd. Durante o processo de instalação, a tela começa a piscar (até ai normal), mas mais ou menos no meio da instalação, a tela fica totalmente preta e não volta. Já esperei horas, e nada. Somente  forçando o desligamento da máquina para reiniciar(com botão power), mas o problema é que ele nem chega iniciar, fica dando tela azul e ele fica reiniciando infinitamente. Unica forma de ter acesso ao windows novamente que eu encontrei é formatando notebook e instalando somente o driver de vídeo da Intel. Gostaria de saber qual a solução.

Todas as respostas
  • Lucas

    Tente fazer o procedimento deste link, não condiz com a falha que o procedimento relata, mas é o processo correto para evitar alguns problemas.

    Compartilha se resolver.

  • Obrigado, vou fazer e se der certo falo aqui.