No boot device found

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No boot device found

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Boa tarde,

Meu notebook DELL  Inspiron 15 5557 não inicia, dá a mensagem: "No Boot Device Found. Press any key to reboot the machine".
Significa que perdi tudo, queria dizer, que perdi os meus arquivos pessoais?

Tem como recuperar 100% sem afetar nada, e principalmente os meus programas, como autocad e revit.

Ficaria muito grata.

Adriana

Todas as respostas
  • Vá na BIOS apertando F2, vá na aba ''Boot'' e na primeira opção mude para Legacy, ao invés de UEFI. Logo na segunda opção irá ter ''Secure Boot'', Mude para ''Disable'' e tente novamente.

  • Já estava marcado estas opções.

    Então fiz mais uma tentativa e continua o mesmo problema.

  • Oi, Addrinha.

    Vi que você já entrou em contato com nosso Suporte Técnico. A gente ainda consegue te ajudar em alguma coisa?

      Ananda S
     Fórum Moderator
     Client ProSupport e Enterprise

    Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

    Verifique as instruções de atendimento para linha de servidores fora de garantia através da página www.dell.com.br/garantia  na sessão Fale Conosco. 

    Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

  • Tentei pois aconteceu o mesmo com o meu, contudo, não consigo marcar a opção Legacy